to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Hatay şubesinden 26.05.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ilgili görevliye defalarca kez özellikle Visa ya da mastercard talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana Troy kart gönderildi ve talebim tamamen göz ardı edildiğini gördüm.
Defalarca söylememe rağmen bu kadar net bir isteğin dikkate alınmaması nedeniyle mağdur edildim ve bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu durumun personelin prim ya da başka bir çıkar amacıyla mı yapıldığını bile sorgular hale geldim, artık VakıfBank kullanmak istemediğimi düşünüyorum.
VakıfBank’ın, bana gönderilen Troy kartı iptal ederek talebim doğrultusunda Visa ya da mastercard özellikli bir kredi kartını en kısa sürede göndermesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
20.05.2026 tarihinde VakıfBank Bursa Nilüfer Küçük Sanayi Şubesi’ne 5.000 TL teminatlı kredi kartı başvurusu yapmak için gittim. Şubede bana böyle bir işlemlerinin olmadığı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay önce VakıfBank Yenişehir Şubesi’nde aynı sistem üzerinden işlem yapılabildiğini bizzat gördüm. ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 3 haftadır gelir ve çalışma bilgisi güncelleme ekranında işlem yapamıyorum. Uygulama her denememde “yakın zamanda gelir ve çalışma bilgisi güncelleme yapıldığı için bu kanaldan işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor ve bilgilerimi güncellem...
VakıfBank ile hiçbir şekilde fiziki ya da sanal kredi kartı başvurum ve kart kullanımım olmamasına rağmen, 2026 Mart ekstreye 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Geçen ay banka tarafından “15.000 TL faizsiz, masrafsız kredi” olduğu söylenerek arandım ve sadece bu krediyi kullandım; bunun dışınd...
VakıfBank’a ait, son dört hanesi 4992 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, 17 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 669 TL tut...
VakıfBank tarafından 06.02.2025 tarihinde Yıllık kart aidatı olarak tarafımdan alınan 559₺ tutarındaki ücretin acil bir şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartını iptal edeceğim bildiririm...
Yorumlar