to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta 18 Yaş Altı Hesap Açma Ücreti Sorunu
VakıfBank şubesine 18 yaş altı çocuklarıma hesap açmak için gittim. Memur arkadaş hesap açma ücretinin geri iadesiz 300 TL olduğunu söyledi. Mobilden denedim yetişkin için hesap açılıyor ancak 18 yaş altına yine açılmıyor. Konuyu telefonla müşteri temsilcisine sordum doğruladı şubeye göre farklılık gösteriyor. Biz bilgi veremiyoruz dedi. Yani bir standart bile yok. Türkiye'de yaşayan yabancılardan ya da yabancı vatandaşlardan bu ücret alınsa anlarım ancak devletin kendi Türk vatandaşından alınması doğru değil. VakıfBank bir devlet bakası buraya vatandaş azar azar birikim yapmak ya da parası varsa yatırım için geliyor. Vs. Bu durum vatandaşı özel bankalara iter. Ayrıca bu durum bir devlet bankası olan VakıfBank'a yakışmadığı gibi devletin sosyal görevleriyle bağdaşmıyor. Bu hesap açma ücreti Türkiye geneli Türk vatandaşlarından kaldırılmalıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba daha önce müracaatta bulunmuştum 18 yaş altı çocuklarıma hesap açmak istediğimde şubeden hesap açma ücreti talep edilmişti bunun 18 yaş altı veya üstü tüm Türk vatandaşlarına uygulamasını yanlış olduğunu belirtmiştim 18 yaş üstü internet bankacılığından hesap açabiliyor ancak 18 yaş altı hesap açamıyor ve bu şubede ücretlendiriliyor bu yanlış hem devletin sosyal görevleri açısından hem de Türk vatandaşlarını böyle bir uygulamanın yapılması açısından yanlış bu hesap açma ücreti uygulamasını kaldırılmasını istiyorum mesajınızda belirttiğiniz gibi müşteri hizmetlerine de konuyu tekrar ilettim
