VakıfBank World Kartımdan Kesilen 869 TL Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz
9833 ile biten VakıfBank World kartımdan 01.09.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 869 TL aidat ücreti kesildiğini ekstreme yansıyan işlemden gördüm. Bu tutarın hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmenin içinde yer aldığından müzakere edilemediğini, bu nedenle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatı niteliğindeki bu ücretin Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin nitelikte kararlar bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, 01.09.2026 tarihinde kesilen 869 TL’lik yıllık kart aidatının ve bu kapsamda alınmış diğer aidatların tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptalini ve tarafıma iadesini, ayrıca sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













