to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesinde Bir Günlük Gecikme İçin Orantısız Faiz Uygulaması
VakıfBank Kaynarca/İstanbul şubesinden kullanmış olduğum kredinin taksit ödemesinde sadece bir günlük gecikme yaşamama rağmen aylık yüzde 15’e denk gelen yaklaşık yüzde 91 oranında faiz işletildi. Bir günlük gecikme için bu kadar yüksek faiz alınmasını kesinlikle orantısız ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Konu ile ilgili olarak şubeyle görüştüğümde “yapacak bir şey yok” denilerek tarafıma herhangi bir açıklayıcı bilgi veya çözüm sunulmadı. Gecikme süresi ile uygulanan faiz oranı arasında makul bir denge olmadığı kanaatindeyim.
VakıfBank’tan, bu işlemde uygulanan fahiş faiz oranının gözden geçirilmesini, bir günlük gecikme için tahsil edilen yüksek faiz tutarının iade edilmesini veya makul bir seviyeye çekilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
