VakıfBank Mobil Uygulamasında Yanlış Mükellefe Yapılan Ehliyet Harcı Ödemesi İptali Ve İade Talebi
20.10.2026 günü saat 14.00 civarında babam T**** B****, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden benim adıma ehliyet harcı ödemesi yapmak isterken, işlemi yanlışlıkla kendi adına gerçekleştirmiş. Ödeme, babamın 9090 ile biten kartı üzerinden, vergi dairesine ehliyet harcı olarak yapılmıştır.
Bu işlemde babamın adına görünen ve ehliyet harcı olarak ödenen tutarın yanlış olduğunu, harcın benim adıma ödenmesi gerekirken, sistemde babamın mükellefi gibi göründüğünü fark ettik. Henüz banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden herhangi bir görüşme yapmadık; durumu öncelikle buradan iletmek istedim.
Yanlış mükellef adına yapılan bu ödemenin ilgili kurumlarla gerekli yazışmalar yapılarak iptal edilmesini, kesinti yapılmadan tam tutar üzerinden (8869) hesaba iade edilmesini ve mümkün olduğunca herhangi bir mağduriyet oluşmadan, konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti










