to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartında Yıllık Aidatının Haksız Yansıtılması
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiç kart aidatı ödememişken, son ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstre/Borç Bilgileri ekranında yıllık kart aidatı kalemi altında alınan bu tutarı tamamen haksız bir kazanç olarak değerlendiriyorum.
Kartı kullanırken tarafıma kart aidatı alınacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bugüne kadar da böyle bir masrafla karşılaşmadım. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, bu şekilde haberim olmadan aidat yansıtılması müşteri memnuniyetini ciddi anlamda zedelemektedir.
Bu işlemle haksız bir kazanç elde edildiğini düşünüyorum, kesilen yıllık kart aidatının ve buna bağlı oluşan tüm ek masrafların tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca kredi kartımın aidatsız karta dönüştürülmesini talep ediyor, mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kopyala yapıştır muhabbeti sonuç sıfır çözüm ve iade yok
