VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Başvurusunda 5 Günlük Sessizlik

VakıfBank Word kredi kartımın limitini artırmak için bu hafta pazartesi günü başvuruda bulundum. Yaklaşık 100.000 TL olan kart limitimin 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Bu süreçte tarafımdan istenen SGK hizmet dökümünü başvuru günü, gelir beyanımı ise ertesi gün bankaya ilettim.

Başvurumla ilgili olarak son 5 gündür düzenli şekilde müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Ayrıca dün bağlı olduğum şube ile de görüştüm, bana genel müdürlüğün değerlendirme sonucunun beklendiği söylendi. Ancak bugün başvurunun üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen SMS, telefon ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir onay ya da ret bilgisi iletilmedi.

VakıfBank’ın kredi kartı limit artış talebimi makul bir süre içinde sonuçlandırarak talebin olumlu ya da olumsuz olduğuna dair net bilgilendirmeyi tarafıma yapmasını istiyorum.