VakıfBank Hesabımda Bloke Kaldırılmaması Nedeniyle Yaşadığım Maddi Ve Manevi Mağduriyet
VakıfBank Beyoğlu şubesindeki gümüş hesabıma yaklaşık 6 ay önce savcılık emriyle bloke konuldu. Bu durumdan haberdar olur olmaz ilgili savcılığa gidip ifademi verdim. Savcılıkta, dilekçe vermem halinde blokenin kaldırılacağı söylendi ve ben de dilekçemi verdim. Dilekçeyi vermemin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen blokem kaldırılmayınca tekrar savcılığa gittiğimde, savcılık tarafından blokeyi kaldırmaya yönelik yazının bankaya gönderildiğini, ancak VakıfBank’ın blokeyi hâlâ kaldırmadığını öğrendim.
İkametime yakın bir VakıfBank şubesine giderek durumu sorduğumda, bloke kaldırma işlemlerine farklı bir birimin baktığı, bu birimin çok yoğun olduğu ve işlemin biraz süreceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve hesabımdaki bloke hâlâ devam ediyor.
Bloke konulduğu dönemde gümüş hesabım yaklaşık 240.000 TL değerindeyken, bu süre içinde gümüşün düşmesi nedeniyle hesabımın değeri yaklaşık 160.000 TL’ye geriledi. Bu süreçte ciddi maddi kayba uğradım ve belirsizlik nedeniyle manevi olarak da yıprandım.
Savcılıktan gelen blokenin kaldırılması yönündeki yazının VakıfBank tarafından ivedilikle işleme alınmasını, hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




