to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Esenyurt ATM’lerinde Para Üstü Verilememesi Ve Harç Ödemelerinin İptali
VakıfBank Esenyurt Mehterçeşme bölgesindeki ATM’den takograf harcımı ödemek istiyorum. Tutar 1.882 TL olmasına rağmen ATM en fazla 1.890 TL yatırabileceğimi söylüyor. Parayı bozdurup 1.890 TL yatırıyorum, işlemlere devam ediyorum, bu kez de ekranda “Şu an için para üstü veremiyoruz, bu nedenle işleminiz iptal ediliyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Aynı sıkıntıyı daha önce ehliyet harcımı yatırırken de yaşadım. Yani bu sorun tek seferlik değil, sürekli olarak karşıma çıkan bir problem haline geldi. Harç ödemesi gibi zorunlu ve süreye bağlı işlemlerde bu hatayla karşılaşmak mağduriyet yaratıyor.
VakıfBank’tan, özellikle Esenyurt Mehterçeşme bölgesindeki ATM’lerde yaşanan bu para üstü verilememe ve harç ödemesinin iptal edilmesi sorununa acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini, ATM’lerin gerekli güncelleme ve düzenlemelerinin yapılarak bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteriniz değilim zaten ATM ile ilgili olan bir problemden bahsediyorum
