to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Gereken Kart Aidatı Haksız Kesildi İade Ve Kapatma Talebi
VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 18 Ağustos tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” kesildi. Bu kart bana geçmişte maaşımı VakıfBank üzerinden aldığım dönem verilmişti, ücretli bir kart olduğu özellikle belirtilerek sunulmadı ve uzun süredir de aktif olarak kullanmıyorum. Şu an işsizim ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim.
Kart aidatı kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum ancak iade olmayacağı tarafıma iletildi. Kartı düzenli kullanmadığım, ücretli olduğu konusunda bilgilendirilmediğim ve mevcut ekonomik durumum nedeniyle bu aidatı haksız buluyorum.
18 Ağustos’ta kesilen 649 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve VakıfBank Click 8131 ile biten kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Açarken bana aidat bilgisi vermediniz. Zaten kullanmadığım bir karttı. Maaş için açtığım VakıfBank hesabımı en kısa zamanda kapatıyorum. Kimseye de önermem özel bankalar çok daha güvenilir.
