OYAK Kaynaklı Limit Artışı Hesabımda Yansıtılmıyor

VakıfBank nezdinde OYAK kaynaklı kredili bankomat hesabım bulunmakta olup, bu hesabın limiti her yıl düzenli olarak ocak ve temmuz aylarında otomatik şekilde artırılmaktaydı. Ancak 1 Temmuz 2026 itibarıyla OYAK tarafından limit artışı yapılmış olmasına rağmen, 15 Temmuz 2026 itibarıyla VakıfBank bu yeni limiti tarafıma kullandırmamaktadır.

Kredili bankomat hesabım OYAK garantörlüğünde olmasına ve bankaya ek bir risk oluşturmamasına rağmen, önceki yıllarda olduğu gibi limitim artırılmamış, yeni limit hesabıma tanımlanmamış ve tarafıma kullanıma açılmamıştır. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendirmekte, oysa daha önceki dönemlerde ocak ve temmuz aylarında bu işlem otomatik şekilde, herhangi bir başvuru yapmama gerek kalmadan gerçekleşmekteydi.

OYAK tarafından tarafıma tanımlanan kredili bankomat limitimin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yansıtılmasını, limit artışımın ivedilikle kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklığın gerekçeleri hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.