to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’taki bireysel hesabıma 22.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir bildirim yapılmadan bloke konuldu ve hesabım...da bulunan yaklaşık 320.000 TL’ye ulaşamıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine sorduğumda sadece “inceleme olduğunu” söylüyorlar; ancak blokeye dair net bir gerekçe ve ne zaman kal
VakıfBank kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 29 Ocak 2025 tarihinde kredi kartı ekstr...eme 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin şartsız olarak yapılamayacağı, sadece 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harc
"Teşekkürler sorun çözüldü iade yapıldı"
19.01.2026 tarihinde saat 17:54 civarında VakıfBank Anında Platinum kredi k...artımın sonu 6572 ile biten kartımdan, myıq isimli site tarafından iznim ve
01.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında kendisini polis memuru olarak tanıtan bir kişi ve yanında olduğunu söyleyen ye...minli mali müşavir tarafından telefonla arandım. Önce bu sözde polis, yeminli mali müşavirle görüşmemi istedi ve tedbir alacağını söyleyerek telefonu ona yönlendirdi. Kısa bir görü
VakıfBank Anında Gold Kredi Kartımdan 30 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. ...Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının hiçbir bilgilendirme ve onay olmadan yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tarafıma öncesinde herha
17.09.2025 tarihinde VakıfBank Karaman şubesi nezdindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında para çekilerek hesabım boş...altılmıştır. Ben, durumdan ve hesabımı boşaltan kişiler tarafından eksi hesabımdan 380.000 TL para transferi yapılmaya çalışılırken, müşteri hizmetlerinin aramasıyla haberdar oldum
VakıfBank Anında Gold Kredi Kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. ...Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının hiçbir bilgilendirme ve onay olmadan yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tarafıma öncesinde herh
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 31 Ocak 2026 tarihinde eğitim harcamalarına 5 taksit kampanyası kapsamında olduğu...nu düşünerek 732.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katılımımı sağladım; ancak buna rağmen söz konusu işlem ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı
VakıfBank kredi kartımla özel okul ödemesi yapmak istiyorum. Ocak ayında eğitim harcamalarına taksit imkanı varken, Şuba...t ayına geldiğimizde aynı kampanyanın kaldırıldığını gördüm. 11 Şubat tarihinde yaklaşık 325.000 TL tutarında özel okul ödemesi yapmam gerekiyor; ancak bu tutarı taksitlendirmeden
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün yaklaşık 14.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken alıc...ının ismini yanlış yazdım; alıcının doğru ismi E**** Y***** olması gerekirken, işlemde E**** Y***** olarak görünüyor. Buna rağmen EFT gerçekleşti ve para hesabımdan çıktı. İsmin ya
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve ek hesabımdan dolayı çok yüksek bir borçl...a karşı karşıyayım. Yaklaşık 6 ay önce dolandırıldım ve o tarihten bu yana
"Çok yardımcı oldunuz sağ olun"
VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde 1.400 ...TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Yaklaşık 12 yı
VakıfBank mobil hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden, 31.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında gerçekleştirdiğim EFT i...şlemi sonrasında iptal edilerek durduk yere bloke edildi ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan b
VakıfBank’a ait, sonu 1942 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 6 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında üy...elik aidatı kesilmiştir. Bu tutarın yasalara aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre, 31. Madde 3. Fıkra uyarınc
BDDK'nın 29.01.2026 tarih ve 11366 sayılı kararı kapsamında VakıfBank’tan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapıland...ırılmasını talep ettim. Bu doğrultuda bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak açıkça KMH yapılandırması istediğimi belirttim. Ancak BDDK kararına uygun bir yapılandırma yapm
30.01.2026 tarihinde saat 21.38'de VakıfBank üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlem anında ...ekranda gördüğüm alış fiyatı 107 TL civarındayken, işlem gerçekleştikten hemen sonra fiyat bir anda 135 TL seviyesine çıktı ve bu durum sonucunda sermayemin yaklaşık üçte biri oran
VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda 31.01.2026 tarihinde art arda üç kez yanlış şifre girdiğim için hesabım bloke old...u. Yeni şifre almak için tüm gerekli adımları izlememe rağmen sistem beni mutlaka şubeye yönlendirdi ve işlemi uzaktan tamamlayamadım. Şubeye gitmek zorunlu hale getirildiği için b
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Müşteri numaram 445018***3 olup, sonu 0445 ile biten Platinum kartımdan 29....01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap özetimde gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tük
VakıfBank Worldcard’ımdan Ocak 2026 döneminde 669 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Neredeyse hiç k...ullanmadığım bir kart için böyle bir ücret alınmasını tamamen haksız buluyorum. Kullanmadığım bir kartın aidatını ödemek istemiyorum. Şu ana kadar bu işlem için müşteri hizmetleri
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaparken “hatalı giriş nedeniyle bloke” uyarısı alıyorum ve 3 gündür uygulamaya giriş... yapamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye giderek sorunu çözmüştüm. Ancak bugün aynı sorun tekrar
VakıfBank Click Kart 6805 numaralı kredi kartı müşterisiyim. Pasif olarak kullandığım, sadece dönemsel nakit avans işlem...leri yaptığım kredi kartımdan 16 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 499 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarda kart aidatı alınmasını kabul etmiyor
VakıfBank’a olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmış ve bu süreçte bir avukatlık bürosu görevlendirilmişti.... O dönemde çalışmadığım için borcumu ödeyememiştim. Daha sonra VakıfBank şubesine giderek durumumu anlattım ve genel merkezle görüşülerek borcum yapılandırıldı. 10.10.2025 tarihin
VakıfBank OYAK ek hesabımla ilgili olarak 90 günlük sürenin dolmasına rağmen borcumu devretmesi gereken OYAK kurumuna hâ...lâ gerekli yazıyı göndermediği için mağdur ediliyorum. 28.01.2026 tarihinden bu yana borcun OYAK’a devrolması ve hesabın buna göre kapatılması gerektiği halde bu işlem yapılmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
