VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank’ın Bankomat Para kampanyasına katılıp şartları yerine getirmeme r...ağmen hak ettiğim Bankomat Para hesabıma yatmadı. Kampanya döneminde 1 Şuba...

VakıfBank’ın Pershop veteriner kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 1000 TL üzeri harcamaya 100 TL puan veril...eceği belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda toplam 3000 TL harcama yaptım ve karşılığında 300 TL puan kazandım, kazandığım puanlar sistemde de görünüyor. Kampanya koşullarına göre pu...

11.03.2026 tarihinde VakıfBank’a ait 3081 ile biten kredi kartımdan 1.800 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, hesap ek...streme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum üzerine müşteri numaram 44501451479...

Yaklaşık 6 Mart 2026 tarihinden bu yana VakıfBank genel müdürlük tarafından sürekli telefonla aranıyorum. Telefonu her s...eferinde açmama rağmen karşı taraftan hiçbir şekilde cevap gelmiyor ve hat sessiz kalıyor. Bu durum bir haftadır devam ettiği için artık ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Ko...

VakıfBank’tan aldığım VakıfBank Platinum Plus Metal Mastercard kredi kartını, sonu 6541 ile biten kartımı yaklaşık bir s...enedir düzenli olarak kullanıyorum. 10 Mart 2026 tarihli mart dönemi hesap özetimi incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kar...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2026 Şubat dönemi ekstresinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında haksız ...bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi gördükten sonra VakıfBank müşte...

04.03.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Hatay ili Payas ilçesindeki Halkbank’a ait S1A02280 numaralı ortak ATM’ye Vakı...fBank kartımla para yatırmak isterken, 39.800,00 TL tutarındaki param ATM’de sıkışarak bloke oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 9875650 numaralı kayıt oluşturuldu. 0...

09.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra, kazandıran tarif...

VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 10.03.2026 tarihinde Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 3.40...2 TL ücret ve komisyon kesintisi yapıldı. Bu kesinti bilgim dahilinde alınmış, imza ve bilgilendirme aşamasında bunun istenildiği zaman iptal edilebileceği hem sözlü olarak ifade e...

07.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım gün, vadesiz hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında, ...bilgim ve onayım dışında 3.402 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık bir onayım da alınmamıştır. İşlem...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank HGS etiketime ait plaka değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem plakamı... kabul etmiyor. Plakayı sadece harf ve rakamlarla giriyorum, aralardaki boşluğu zaten uygulama kendisi ayarlıyor olmasına rağmen “plaka formatı hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlem...

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. 6 Mart tarihli mart dönemi hesap özetimde, bilgim ve... onayım olmadan 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ücretli olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, aidat olduğunu bilseydim bu kartı kullanma...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabım şu an yaklaşık eksi 303.248 TL bakiyede ve her ay üzerine faiz işleyerek borcum katlanar...ak artıyor. Yaklaşık iki aydır bu şekilde faiz işliyor ve özellikle son dönemde ailemde yaşanan ciddi sağlık problemleri nedeniyle düzenli ödeme yapamıyorum. Bu süreçte borcumu öd...

VakıfBank Galatasaray World Troy kredi kartımda yeterli limitim olmasına rağmen 11.03.2026 tarihinden beri kartımı hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Kartımda işlem kısıtlaması görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, kartı kullanabileceğim söy...

VakıfBank'tan çektiğim kredi ile masraf ve komisyon adı altında sözleşmede bulunmamasına rağmen tarafımdan 9.072 TL para... alındı. Müşteri hizmetleri bana bununla ilgili bilgi veremedi, bankaya yönlendirdi ve param geri verilmedi. Hesabımdan çekilen tutarın geri iadesini talep ediyorum.

Uzun süredir Trend Online kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır verileri 15 dakika gecikmeli olarak görmek zorunda kalıyoru...m. Özellikle işlem yaparken gecikmeli veri görmek beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve sağlıklı karar vermemi engelliyor. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle görüşemiyo...

9 Mart günü saat 15:50 civarında İzmir Bornova’daki VakıfBank ATM’sinden Halkbank kredi kartı borcumu ödemek üzere 20.00...0 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı kabul etti, ancak işlem tamamlanmadan paramı yuttu ve ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ka...

VakıfBank World kartımla Şubat ayında Setur üzerinden yaklaşık 105.000 TL t...utarında otel rezervasyonu yaptım. Kampanya koşullarında, Şubat ayında Setu...

VakıfBank’a ait bireysel maaş kartımı kaybettiğim için 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başv...urusu yaptım. Kartımın ev adresime gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için bankayı aradı...