VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Oysa, imzalanan maaş protokolünün 8...

Sonu 3073 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil... edildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi için 6 ay boyunca her ay 1...

06.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Ankara Keçiören’de bulunan Ayseli Kuyumculuk’tan 36.855 TL tutarında altın... alımı yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve iptal işleminin gerçekleşeceği teyit edildiği için kuy...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bugün kredi kullandım, aynı gün içinde de cayma hakkımı kullanarak krediden vaz...geçtim. Ancak krediyle birlikte tahsil edilen Kazandıran Tarife ücreti tarafıma iade edilmedi. İade edilmeyen bu Kazandıran Tarife ücreti ek hesabımdan çekildi ve bu tutar üzerind...

VakıfBank Troy kredi kartıma yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla limit artışı talebinde bulunmama rağmen, talebimle ilgili hiçbir şekilde onay ya da ret yönünde net bir geri dönüş yapılmıyor. Sadece “yasa gereği” denilerek geçiştiriliyorum...

VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kull...anıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde “kredi kartınızı aktif edelim, 15.000 TL fa...

VakıfBank aracılığıyla tarafıma Türkiye Katılım Sigorta Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak hem sigorta kapsamındaki hiz...metlerden hem de süreçteki bilgilendirmeden hiç memnun kalmadım. Sigorta kapsamında sağlık hizmeti almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmet...

VakıfBank bankamatik kartım ile yaptığım bir alışverişin iptali sonrası, Trendyol tarafından 1.699,98 TL tutarındaki ücr...et iadesi 28 Şubat tarihinde gerçekleştirildiği halde, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma yansıtılmadı. Defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak iadenin ekra...

10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 03:40 sularında VakıfBank bankamatik kartımla, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kay...naklı Apple Bill.com adına toplam dört adet sanal POS işlemi gerçekleştirilmiş ve hesabımdan toplam 2.765 TL para çekilmiştir. Bu işlemler aynı gün içinde, yaklaşık beş dakika aray...

VakıfBank kredi kartımdan Ocak ayında 669 TL kart aidatı kesildi. 22 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ...aylık düzenli ödeme sözü vermem karşılığında 669 TL’nin ilk hesap kesim tarihinde kredi kartıma iade edileceği açıkça söylendi, ve ben de bu taahhütle ödeme sözü verdim. Daha sonr...

03.03.2026 tarihinde sonu **4830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kr...edi kartımla, kartımla Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı kampüsü içinde y...

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma 4 Mart’tan bu yana “devletin güvenlik amaçlı aldığı tedbir kararı” gerekçesiyle bl...oke konuldu ve o günden beri hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise “bekleyin, belli değil” den...

VakıfBank Platinum World Troy kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde hesap ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işle...

VakıfBank mobil şube üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi... kullanımım sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bi...

10 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tuta...rında bireysel kredi kullandım. İşlem sırasında Kazandıran Tarife kapsamınd...

7 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında VakıfBank Ümraniye son durak Şubesi ATM’sinden kartsız işlem menüsünü kullana...rak eşimin cezaevindeki ön ödemeli kartına 2.600 TL yatırdım. Hükümlü T. C. Kimlik numarasını ve gerekli tüm bilgileri girdim, parayı ATM’ye koyup işlemi onayladım ancak ATM bir an...

VakıfBank kredi kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim.... Eski kredi kartım iptal olmasına rağmen Sigortam.net üzerinden yaptırdığı...

İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’indeki adresime VakıfBank bankamatik kartımın ve kredi kartımın PTT tarafından bir tü...rlü teslim edilmemesiyle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık bir aydır kredi kartım için 5 kez dağıtıma çıkılmış gibi gösteriliyor, ancak hiçbirinde kapıma gelen, zile basan olmuyor. Bug...

09.03.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından ek hesabımın yapılandırılması için arandım. Telefonda sadec...e ek hesabımı, varsa en yüksek vade ne ise o kadar süreyle yapılandırmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana maksimum 2 kredim ve ek hesabımın birlikte, toplam 12 ay v...

B** T*** A****, VakıfBank World kredi kartımın borcunu yaklaşık iki ay önce tamamen ödememe rağmen sicilimde hâlâ sarı k...od görünüyor. Borcumu kapattığım halde bu kodun kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 60 gündür bu durum devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaş...