Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

01.10.2016 tarihinde saat 11:27’de İzmir’den Kolay Gelsin kargo ile tarafıma bir ürün gönderildi. Bu gönderinin pazartesi günü elimde olacağı bilgisi verildi; normal şartlarda da bir günde teslim edilmesi gereken bir kargoydu. Ancak kargo, aradan günler geçmesine rağmen bugün itibarıyla ancak İzmir’den yola çıkmış görünüyor.

Yaşanan bu gecikme hem zaman planımı bozdu hem de verilen teslimat bilgisinin gerçeği yansıtmadığını gösterdi. Kolay Gelsin firmasından, yaşanan aksaklıkla ilgili açık bir şekilde özür dilenmesini ve kargomun en geç yarın itibarıyla adresime teslim edilmesini talep ediyorum.