to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden aynı trafik cezasını yanlışlıkla iki kez ödedim. Her iki işlem... de VakıfBank tarafında tahsil edilmiş olarak görünmesine rağmen vergi postundan tutar çekilmedi ve fazla ödediğim tutarın iadesini alamadım. Konu hakkında VakıfBank müşteri hizme
VakıfBank İstanbul Sultanbeyli şubesi nezdindeki maaş + ek hesap tanımlı vadesiz hesabıma 15’inde yatan maaşıma önce blo...ke konuldu, 16 Mart 2026 tarihinde ise bloke kaldırıldı. Ancak aynı gün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımda tanımlı olan eksi limitim 277.000 TL’den 255.000 TL’ye düşürülmüş
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir kart aidatı alınması nedeniyle zaten kullanmıyordum, hatta hesabıma bile girmiyordu...m. Buna rağmen geçen ay, Şubat 2026 döneminde ekstreme yansıyan 670 TL tutarında bir yıllık kart aidatı borcu olduğunu gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu şekil
"Geçte olsa sorunum çözüldü yüklenmesi gereken tutar hesabıma yatırıldı. Teşekkürler"
VakıfBank MilPlus programı kapsamında 2 Ocak 2026 tarihinde toplam 56.000 T...L tutarında seyahat harcaması gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında 50.000
VakıfBank bireysel kredi kartımın 07.11.2025 tarihli ekstresinde 4.028,24 TL tutarında alışveriş faizi, BSMV ve KKDF fai...zi yansıtılmıştır. Bu faizin önemli bir kısmının haksız olduğunu düşünüyorum, çünkü aynı dönem içinde normalde çekimi yapılan ancak daha sonra iade edilen bir alışverişim bulunuyor
VakıfBank sanal kartımla 14 ve 15 Mart tarihlerinde Zara üzerinden 26.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak h...er iki denememde de, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden işlemler iptal edildi ve “ödeme bilgilerinin aktarılmasında yaşanan sorun” şeklinde genel bir ifade dışında net bir açıklama y
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan çok kısa bir süre sonra, 16 Mart sa...at 01.13’te hesabımdan “VakıfBank kazandıran ücret” adı altında 5.670 TL tahsil edildi. Krediyi ise yine aynı gece 16 Mart saat 01.15’te, yani birkaç dakika içinde erken ödeme yap
"Elbet te, önce Sizlere, şikayet. Vara, teşekkür ederim. Bu soruna kim çözüm sunduysa. Şahsına minnettarım. Teşekkürler. 1 haftada 10 sene ömrüm bitti."
VakıfBank mobil uygulama üzerinden, 09.10.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredinin kullanımı sırasında "kazandıran tarif...e" adı altında, kredinin %5'ine denk gelen 9.072 TL miktarda kesinti yapılacağı, bunun kredi kullanımı için ön koşul olmadığı, kazandıran tarifenin masrafsız havale ve EFT gibi ayr
VakıfBank pos cihazı kullanan bir esnafım. Pos bakım ücreti normalde her ay bir kez kesilirken, mart ayında hesabımdan i...ki kez kesinti yapılmıştır. 7 Mart’ta 850 TL ve 15 Mart’ta tekrar 850 TL olmak üzere toplam 1.700 TL “pos bakım ücreti” adı altında tahsil edilmiştir. Pos cihazı için alınan bu ba
VakıfBank tarafından tarafıma, taksitli ek hesabım üzerinden özel ve avantajlı bir teklif olarak 500.000 TL’ye kadar 12 ...ay vadeli, %2,99 faiz oranlı kredi sunuldu. Uygulamada da genel olarak “sky limitiniz varsa ek hesap limitinizi de artırabilirsiniz” şeklinde bilinen bir ifade yer almasına rağmen,
VakıfBank üzerinden maaşımı alıyorum. 15’inde gece maaşım hesabıma yattı ancak hesabıma bloke konulduğu için 1 TL bile k...ullanamıyorum. Banka, bu blokenin sebebi olarak kredi borcunu gerekçe gösterdi ve şu anda tamamen mağdur durumdayım. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda “biz
28 Şubat tarihinde ortak ATM üzerinden VakıfBank vadesiz hesabıma 7.850 TL para yatırdım. Birkaç gün sonra tutarın Vakıf...Bank’a aktarıldığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum bulunmuyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi işlemim gerçekleşt...ikten sonra, hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 2.268 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kesinti detaylarında bu tutara ilişkin herhangi bir açıklama veya açık bir bilgilen
VakıfBank kredi kartıma, Media Markt kampanyası kapsamında 7 Aralık’ta 1.500 TL tutarında puan yüklendi. Ancak bu puanla...r 11 Aralık’ta, henüz harcama fırsatı bile bulamadan banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampany
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank Tekirdağ Çorlu şubenize bağlı maaş hesabıma, 13.03.2026 tarihinde... nedeni tarafıma açıkça belirtilmeden bloke konulmuş ve kullanılabilir baki
VakıfBank Worldcard Click kredi kartımdan (sonu 1031 ile biten kartım) 10 Mart 2026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. Daha önce kartımdan hiç yıllık aidat alınmamıştı. Banka kartımı aktif olarak kullanıyorum, kredi kartını ise yalnızca birkaç kez nakit avans için kullanıp ertesi gü
15.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de bulunan VakıfBank ATM’sinden 30.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM param...ı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O andan beri hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı ve ATM’de kalan parayla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini
15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım... ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir paket ya da tarife onayı vermedim, böyle bir talebim de olmadı.
VakıfBank kredi kartım, statü gerekçesiyle yaklaşık bir hafta boyunca kullanıma kapatıldı ve kartımdaki 1.200 TL değerin...deki bonuslarım, kart borcumun bir kısmını ödemediğim gerekçesiyle tamamen silindi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, statü değişikliğinin ve bonusların iptalin
VakıfBank internet bankacılığı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke durumda. Herhangi bir bilgilendirme y...apılmadığı için de sebebini bilmiyorum. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gitmem isteniyor ancak h
VakıfBank kredi kartıma, kartımın çalınma ihtimaline karşı daha önce bir sigorta yapılmıştı ve bu sigortanın sadece bir ...seferlik olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kart ekstremde bu sigortanın yenilendiğini ve 1.800 TL tutarında ücret kesildiğini yeni fark ettim. İşlem, son 4 hanesi 5322 ol
15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzer...inden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım ve bilgim dışında “Kazandıran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
