"VakıfBank tarafından 12 saat içerisinde arandım mağduriyetim çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank Mobil Bankacılık
6.342 şikayet
Ödeme Yapıldı Fakat Borç Sistemde Görünmüyor Ve Takip Borcu Kaldırılmadı
"Sorunum giderildi Teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank nezdindeki borç yapılandırmama ilişkin takip borcumu 10.07.2026 t...arihinde mobil bankacılık üzerinden 17.518,18 TL olarak ödedim. Ödemeye ili
VakıfBank Kartımda Yetkisiz Google Ads İşlemleri Ve Büyük Borç
VakıfBank kredi kartım Master 2203 numaralı kartımdan bilgim, rızam ve onayım dışında Google*ADS Dublin 4 ıe açıklamasıy...la işlemler gerçekleştirilmiştir. 11 Temmuz sabah saat 08.00 civarında kartımdan olağan dışı şekilde peş peşe harcama denemeleri yapılmıştır. Önce yaklaşık 350.000 TL, ardından 30.
Borçları Ödedikten Sonra Kredi Kartı Ve Ek Hesap Kapatıldı, Limit Talebi
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bireysel olarak bankanın ürünlerini aktif şekilde kullanıyordum. Yaklaşık iki ay ...önce bankaya olan tüm borçlarımı tamamen kapatmama rağmen kredi kartım, ek hesabım ve kredi gibi tüm kredili ürünlerim kapatıldı ve o tarihten bu yana hiçbir limit açılmadı. Mobil
Kazandıran Tarife Ücretinin Şube Ziyareti Olmadan İadesi
10 Haziran’da VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 151.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak bu işlem sır...asında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan yaklaşık 11.000 TL tahsil edildi. Krediyi tamamen mobil üzerinden kullanmama rağmen, bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizm
Mobil Uygulama Girişinde Sürekli Hatalı Aktivasyon Kodu Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
"VakıfBank Bursa Kıbrıs şehitleri şubesine teşekkür ediyorum Trabzon'a ilgilenmedi Bursa'daki bayan ilgisi ve sabrı hakikatten insancaydı Allah razı olsun Bursa'daki vakıf banktan"
Mayıs 2026’dan bu yana VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Trab...zon Değirmendere şubesinde yeni hesabım açılmasına ve uygulamayı indirmeme
Yüksek Kart Aidatı Ücretinin İade Reddi, Şeffaf Bilgilendirme Talebi
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde kesilen ekstreme 869 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından gördüm. Bu tutarın iptali için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak aidatın i
VakıfBank Maaş Müşterisinin Ek Hesap Talebi Blokaj Nedeniyle Reddedildi
VakıfBank’ta 6 yıldan uzun süredir maaş müşterisiyim. Bankada sadece Anında Gold kredi kartım bulunuyor, bunun dışında h...erhangi bir kredim ya da farklı bir ürünüm yok. Nakit ihtiyacım nedeniyle ek hesap tanımlatmak istedim ancak talebim mobil bankacılık üzerinden bugün reddedildi. Oysa geçmiş dönem
Kazandıran Tarife İptalinde Şube Zorunluluğu Ve 4.410 TL İade Talebi
VakıfBank Kazandıran Tarife’yi 6 Temmuz’da internet bankacılığı üzerinden b...aşlattım. Sonrasında bu tarifeyi iptal etmek istediğimde, mobil bankacılık
VakıfBank Mobil Bankada Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Çalışmıyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy Click kredi kartıma özel sıfır faizli, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit a...vans kampanyası bildirimi aldım. Kartım aktif olmasına ve alışveriş gibi diğer işlemleri sorunsuz yapabiliyor olmama rağmen, kampanyanın başladığı günden bu yana mobil bankacılık ü
Kazandıran Tarife Ücretinin Onaysız Kesilmesi Ve İade Talebi
"Tunceli şubesi görevlisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
10.07.2026 günü saat 12.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1...50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden “Kazand
VakıfBank Kazandıran Tarife İptal Edilemez, 11 Bin TL Kesinti İadesi Talep Ediliyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altınd...a tek seferde yaklaşık 11 bin TL’yi aşan bir kesinti yapıldı ve bu tarifenin daha sonra mobil uygulama üzerinden iptal edilebileceği özellikle belirtildi. İlgili kredi numaram: 612
İzinsiz Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"24 saat geçmeden iade edilen ücret için teşekkürler VakıfBank"
9 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işleminin hemen ardından vadesiz
Ek Hesap Borcunu Zamanında Ödedim Ancak Sistem Gecikme Kaydı Oluşturdu Ve Yanlış Borç Yansıtıldı
VakıfBank’ta İstanbul Bahçelievler Çalışlar şubesindeki ek hesabıma dair 6 Temmuz 2026 sabah 09:00’da tüm ek hesap borcu...mu ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma gelen SMS ile sanki ödeme yapılmamış gibi 3 gün gecikme olduğu ve ek hesabıma tekrar 42.229 TL borç çıktığı görülmektedir. Mobil bankacılıkta
İzinsiz 11.760 TL Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi
"Mağduriyetim çok kısa süre içinde giderildi. Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım gün, 08.07....2026 tarihinde saat 17.24’te hesabımdan bilgim ve onayım dışında “VakıfBan
Worldcard’ta Zorunlu Harcama Ve Katı Limit Politikası
Uzun yıllardır kredi kartı kullanan, ödemelerini hiçbir zaman aksatmayan ve kredi notu yüksek bir müşterinizim. Garanti,... Yapı Kredi ve VakıfBank olmak üzere üç farklı bankada kredi kartım bulunuyor. Diğer bankalar, kartımı kapatmama şartıyla benden yıllık kart ücreti almazken VakıfBank Worldcard içi
VakıfBank 12 Aylık Teklifin Gelirime Uymaması
VakıfBank’a olan borçlarım mevcut gelirimin çok üzerinde olduğu için Haziran ve Temmuz ayları içinde şube, telefon ve mo...bil bankacılık kanallarından defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Gelirime uygun bir ödeme planı oluşturulması için borçlarımın 48 ay vade ve makul bir faiz oranı ile yeniden
VakıfBank’ta 11.670 TL Ücretin İadesi Ve Dijital Çözüm Talebi
"Bitlis şubesi emine teşekkürler sorunumu anladı ve çözdüğü için"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum Sky Kredi kapsamında, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.670 TL tut...arında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem, Bitlis Şubesi’ne bağlı hesabımdan gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu ücretle ilgili iş
Maaş Müşterisi Olarak Haksız Limit Reddi
Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Uzun süredir kredi kartı limitimin ...artırılması için mobil bankacılık ve diğer kanallar üzerinden birçok kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde tarafıma yalnızca “talebiniz olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde s
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Açık Bilgilendirme Ve Onay Almadan Kesilmesi Ve İade Talebi
"Kendileri ulaştılar nazik bir şekilde yardımcı oldular iadeyi yaptılar."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli iht...iyaç kredisi kullandığım sırada, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan
Ek Hesap Sigortası Ücretinin İzinsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
"Şube ile görüştüm iptal edildi iade sağlandı"
VakıfBank’ın 445007933324 numaralı müşterisiyim. 07.07.2026 tarihinde saat 15:00’te hesabımdan ek hesap bakiyemi kulland...ım ve saat 15:02’de kullandığım tutarı tamamen geri kapattım. Aynı gün akşam 20:06’da ise “ek hesap sigorta poliçesi” adı altında hesabımdan 132,56 TL tutarında bir kesinti yapıldı
Mobil Bankacılıkta Onaysız Kazandıran Tarife Ve Hayat Sigortası Kesintileri İadesi Talebi
"Kazandıran tarife adı altında kesilen ücretin iadesi yapılmıştır."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 07.07.2026 tarihinde 570.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL ve hayat sigortası için 19.274,54 TL olmak üzere hesabımdan toplam
Kredide Yetkisiz Kazandıran Tarife Ücret Kesintisinin İadesi Talebi
07.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma geçtikte...n sonra, bilgim ve açık onayım dışında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili ücret tahsilatı işlem numarası 2026009636384
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Kesilmesi Ve İade Reddi
01.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit aracılığıyla 500.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi kullanımım esnasında Kazandıran Tarife ile ilgili olarak benden ücret kesileceği, ancak kredi kullanımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca Kazandıran Tarife’yi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















