to read complaints and reviews, or file yours.08.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylan...dığı anda hesabımdan onayım ve bilgim dışında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme için tarafıma herhangi bir açı
VakıfBank çağrı merkezi müşteri hizmetlerine bankada kayıtlı cep telefonumdan her aradığımda, kredi kartı şifremi ve mob...il bankacılık şifremi doğru tuşlamama rağmen sistemde “ses teyidi alınamadı, daha sonra tekrar arayın” denilerek hizmet almam engelleniyor. Müşteri temsilcileri de aynı gerekçeyi s
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
25 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Kredi kullanımında hesabımdan 15.826 TL hayat sigortası prim
VakıfBank kredi kartımda biriken worldpuanları kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç gün önce 650 ...TL değerinde worldpuanım hiçbir şekilde kullanamadan silindi, şu an da kartımda yaklaşık 1.300 TL civarında worldpuan bulunuyor ve bunları da kullanamıyorum. Worldpuanları nereler
03.09.2026 tarihinde saat 09:45’te VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden phe kodlu Pusula Portföy Hisse Senedi... Fonu’ndaki tüm paylarım için satış emri verdim. 07.09.2026 tarihinde saat 10:17’de VakıfBank Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak bu satış işleminin ne zaman ve hangi tutar üzer
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 14.08.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL kesinti yapılmışt...ır. Bu işlem, kullandığım konut kredisi sonrasında yapılmış ve bankadan bu kesinti ile kredi faiz oranını düşürdüklerini söylediklerini öğrendim. Ancak bu tarife için herhangi bir
06.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Amazon üzerinden toplam 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı dönemde... mobil bankacılık uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünde yer alan iki ayrı e-ticaret kampanyasına da alışverişten önce kayıt oldum ve her iki kampanyada da “Katıldınız” ibaresi açık
Uzun süredir VakıfBank’ta kullandığım ek hesapla ilgili olarak birkaç aydır anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Ek he...sap limitimde her ay sonu borcumu karşılayacak kadar bakiye bulunmasına rağmen, hesabım ay boyunca eksi bakiyede görünüyor ve ay bitiminden sonra sistem zaten ek hesap borcunu otom
VakıfBank Sarıyer Şubesi’nden almakta olduğum emekli maaşımın tamamı, bireysel ihtiyaç kredisi taksit tahsilatı gerekçes...iyle yasalara aykırı olarak otomatik sistem tarafından çekilmiş ve hesabım sıfırlanmıştır. Emekli maaşım geçimim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, maaşımın tamamına bu şekil
"Tarafıma iade yapıldı teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 04.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret ta
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına güvenlik ayarları nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda s...istem beni içeri almıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik beyanıyla şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine geçen hafta cuma günü İstanbul Fatih Şubesi’ne kimliğim
06.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay ekr...anında “14.700 TL kazandıran tarife” adı altında bir kesinti yapıldı ve kredi cayma durumunda bu tutarların iade edileceği bilgisi verildi. Sonrasında bu kesintiyle ilgili 1035139
VakıfBank’taki eski maaş hesabımda yaklaşık 52.208,55 TL bulunmaktadır ve hesabıma kısmi bloke konulduğunu iki gün önce ...mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışırken fark ettim. 2.600 TL tutarında bir işlem gerçekleştirmek istediğimde, yeterli bakiyem olmasına rağmen sistem kısmi bloke nedeniy
VakıfBank kredi kartıma 5 Ağustos tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanızın kred...i kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Önce mobil bankacılık üzerinden aidat iadesi için başvuru yaptım ancak ta
05.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Cepte Kazan’dan kredi kullandım. Bu işlem sonrasında hesabımda...n “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bilgim ve onayım olmadan 8.820 TL tutarında kesinti yapıldı. Böyle bir tarifeye geçiş için ne sözlü ne de yazılı hiçbir onay vermedim.
VakıfBank’ta hesabı bulunan F**** A******* isimli kişiye, Fibabanka’daki ticari hesabımdan 27.08.2026 tarihinde saat 09:...52:48’de mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 53.060 TL EFT yaptım. IBAN’ım TR69**************************37 numaralı hesaptır. Yanlışlığı fark eder etmez önce Fibabanka’yı tele
24.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada “...Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Ayrıca 28.04.2025 tarihinde yine VakıfBank üzerinden 42.000 TL tutarında kredi kullandım
VakıfBank internet ve mobil şube üzerinden bugün sabah saat 08:30 civarında arkadaşıma 15.000 TL EFT yapmak isterken hes...abım aniden “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edildi ve EFT işlemi de gerçekleşmedi. Şu an hem internet hem mobil bankacılığım güvenlik nedeniyle bloke görünüyor, hiçbir işlem yap
VakıfBank mobil bankacılık şifrem dün, şifreyi üst üste yanlış girdiğimi iddia eden bir uyarı sonrasında tamamen bloke e...dildi ve o andan itibaren dijital hesabıma giriş yapamıyorum. Bloke'nin kaldırılması için benden kimlik doğrulaması isteniyor; ancak bu aşamada da sistem sağlıklı çalışmıyor. Kiml
VakıfBank Platinum kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün kartıma 1.000 TL tutarında “Yıllık Ka...rt Aidatı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutar, her yıl alınan kart aidatlarının çok üzerinde ve müşteriyi mağdur eden bir rakamdır.
04.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi...m onaylandı. Ancak kredi onaylandıktan hemen sonra “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL kesinti gerçekleştirildi. İşleme ait kredi numaram 445009516474’tür. Kredi
VakıfBank’ta yeni açtığım hesabım için mobil bankacılık üzerinden ek hesap/limit tanımlatmaya çalışıyorum ancak sistem, ...düzenli gelir belgem eksik göründüğü için sürekli e-Devlet üzerinden SGK hizmet dökümü onayına yönlendiriyor. E-Devlet’ten aldığım SGK hizmet dökümünü 3–4 defa mail yoluyla bankaya
VakıfBank ek hesabımdan hiçbir onayım ve açık bilgilendirmem olmamasına rağ...men önce 29 Temmuz’da 132 TL, ardından 4 Eylül’de 1.862 TL olmak üzere topl
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yer alan Ria modülünü, yurt dışından gelen parayı doğrudan hesabıma aktarmak iç...in düzenli olarak kullanıyordum. 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir sorun yaşamadan bu özellikten faydalanabildim. Ancak bugün tekrar ihtiyacım olduğunda, mobil arayüzde Ria ile gelen p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
