to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 99.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 31.09.2026 tari...hinde cayma hakkımı kullanarak kredinin tamamını erken kapattım. Buna rağmen Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 7.350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin iadesi içi
VakıfBank’ta adıma görünen 0,04 TL’lik faiz borcu için bankadan SMS aldım. Engel durumum nedeniyle şubeye gitmem mümkün ...olmadığı halde, bu son derece düşük tutarlı işlem için mutlaka fiziki şubeye gitmem gerektiği söylenerek mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki haftadır bu borç görünmeye devam ediyor. M
"Para iadesi yapıldı. Keşke kendileri ile ilk iletişime geçtiğim zaman çözülmüş olsaydı. Teşekkür ederim."
31 Ağustos saat 13.20 civarında VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmak istedim. Şifremi doğru girmeme rağmen hesabıma ...erişemedim. Yeni şifre almak için kimlik doğrulama adımına geçtiğimde ise ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve iş
18.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 12... ay boyunca her ay 30.000 TL ve üzeri harcama sözüne karşılık toplam 1.800 TL indirim vaat ediliyordu. Kampanya süresi boyunca bu harcama tutarlarının çok üzerinde harcama yaptım.
30.08.2026 tarihinde saat 14:00 suları gibi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 99.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Bu işlem sırasında hesabımdan ayrıca 7.350 TL ek kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın ne olduğunu anlayamadığım ve yüksek bir tutar olması sebebiyle cayma hakkımı kul
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken bilgim ve haberim olmadan Sarı Panjur Konut Sigortası poliçesi başla...tıldığını ve hesabımdan 14.173,22 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için herhangi bir onay, talep ya da başvuru yapmadım. Bankadaki müşteri numaram 20037657340,
VakıfBank hesabıma ait internet ve mobil bankacılık erişimim 20:00 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik sebebi...yle bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uya
29.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini promosyon iadesi talebimle ilgili bir sorunumun çözümü için aradım. ...Görüştüğüm temsilci, sorunu kendisi çözmek ya da yetkili bir birime aktarmak yerine beni mobil bankacılık uygulamasındaki “Bize Yazın” bölümüne yönlendirdi. Kendisine, eğer konuyl
VakıfBank hesabımdan 29.08.2026 tarihinde saat 11.26’da Erzurum Sanayi ATM’sinden QR kod ile para çektim. Sonrasında mob...il bankacılıktan hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma 288 TL “masraf” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. QR ile para çekme işleminde üst limitin 20.000 TL olduğunu, bu l
VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 8–9 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde ücret kesint...isiyle karşılaşıyorum. Özellikle havale ve fast işlemlerimde, her işlem başına yaklaşık 9 TL tutarında masraf alınmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin neden yapı
"Kardı çok şükür kapattım 🙏🙏"
VakıfBank kredi kartım için “15.000 TL yurt dışı harcamaya yurt dışı çıkış harcınız bizden” kampanyasına 2026 Temmuz'und...a VakıfBank mobil uygulaması üzerinden katıldım. 1–30 Temmuz tarihleri arasında kampanya şartlarını yerine getirerek 17.000 TL’den fazla yurt dışı harcaması yaptım. 15 Temmuz’da d
VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 3D güvenlik kodu, VakıfBank sisteminde güncel o...larak kayıtlı olan yeni GSM numarama değil, daha önce tanımlı olan eski GSM numarama gidiyor. Bu nedenle internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, kartımı uygulamalara kayded
"Halledildi"
VakıfBank nezdinde bulunan Esnek Hesap ürünümde ödemelerimi bir süre gecikt...irdiğim için hesabıma 0,01 TL tutarında bloke konuldu. Tüm borcumu ödememe
26.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yanlış şifre girmem sonucu hesabım bloke oldu. Ardından uyg...ulama üzerinden en az 10 defa kimlik kartı tanımlaması ve yüz tanımlaması yapmama rağmen dijital şifre alamadım. Sistem sürekli aynı işlemleri yaptırıyor, ancak herhangi bir şekild
VakıfBank bireysel mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekl...i olarak “en yakın şubeye uğrayın” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde
"Gerek banka yetkilisine, gerekse sikayetvar.com çalışanlarına çok teşekkür ederim. Çok kısa zamanda sorunum çözüldü."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 22.08.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi kullandıktan son...ra hesabıma paranın eksik geçtiğini fark ettim ve inceleyince 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin tarafıma net bir şe
Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım tüm kredilerimi her zaman düzenli ve zamanında öde...dim. Kısa bir süre önce mevcut bireysel kredimi erken kapattım. Ancak bu işlemden sonra yaklaşık 10 gündür VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi ve taksitli ek hesap
"Teşekkürler para iadem yapıldı"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 26.08.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi k...ullandığım sırada 687424710 numaralı Kredi Hayat Sigortası poliçesi düzenle
"Ücret iadem yapıldı"
26.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiğinde, dosya masr
"Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim"
24.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiy...aç kredisi kapsamında, “kazandıran tarife paketi” adı altında hesabımdan 11
"Bugün Gaziantep adliye şubesinden aradılar ve ücreti iade ettiler. Teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 10.42'de kredi kullandım. K...redi kullanımım sırasında hiçbir onay vermediğim ve talep etmediğim halde “
25.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında yalnızca hayat sigortası ve dosya masrafını bilerek ve isteyerek onayladım. Bu kalemler dışında ekstra bir ücret alınacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
