to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettiğim üzere 999 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma herhangi bir ek fayda sağlamadan yüksek bir maliyet oluşturduğunu düşünüyorum ve bu üc
VakıfBank Ümraniye/İstanbul şubesi nezdinde bulunan ek hesabım için daha önce mobil bankacılık üzerinden yapılandırma ya...ptım ve 23 Mayıs 2026 tarihinde taksit ödemelerine başladım. Yapılandırma kapsamında toplam 132.245 TL borcum için aylık 11.175 TL taksit ödemesi yapmam gerekiyor. Bu süreçte işte
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 130.000 TL tutarında, 9 ay vadeli okul... dönüşü tüketici kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kullandırım aşamasın
15.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden, evimin sıva ve tadilat işlerinde kullanmak üzere Okula Dönüş Kredisi kapsamınd...a 500.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında, bilgim ve açık rızam dışında, BDDK mevzuatına göre yasal sınırların da ötesinde, hesabımdan 17.640,00
Babamın VakıfBank nezdinde adına kayıtlı, Troy logolu tek kredi kartından babamın bilgisi, onayı ve rızası dışında iki a...yrı işlemle toplam 29.728,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart fiziksel olarak babamın yanında olmasına ve herhangi bir 3D Secure SMS onay kodu gelmemesine ya da tarafımızdan
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasın...da “Kazandıran Tarife” isimli bir paketi kredime eklediler. Ekranda bu paketi sonradan iptal edebileceğim yazıyordu, bu nedenle krediyi kullanmayı kabul ettim. Kredi kullandırıldık
19.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 138.242,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesab...ıma geçtiğinde, dosya masrafına ek olarak Kazandıran Tarife adı altında 11.760,00 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 6121475129’dur ve krediyi VakıfBank mobil banka
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 55.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında 5.880 TL kesinti yapıldığını kredi kullanımından sonra fark ettim. Kredi başvurusu ve onay ekranlarında bu tarife için “ist
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içind...e yasal cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar tarafıma iade e
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken kredime “kazandıran tarife” isimli... bir ürün tanımlandı. Bu ürün için iptal hakkım olduğu söylendi ancak gerek mobil uygulamada gerekse başka bir kanalda bu tarifenin nasıl ve nereden iptal edileceğine dair açık ve
"İade edildi. Çok hızlıydı. Bu kadar beklemiyordum"
VakıfBank Mobil Şubesi üzerinden “Okula Dönüş Kampanyası” kapsamında eğitim... kredisi kullandım. Krediye ilişkin vade farkı ve hayat sigortası kesintile
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarını onaylarken ekranda y...alnızca kredi tutarını ve taksit bilgisini görebiliyordum, tarafıma kazandıran tarife ücreti veya hayat sigortası bedeline ilişkin açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı, ayrı
15.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım iki ayrı ihtiyaç kredisine ilişkin olarak, “VakıfBank Kazandıran Ta...rife” adı altında toplam 18.000 TL’nin üzerinde kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir onay v
İş yerimin VakıfBank ile olan maaş anlaşması yaklaşık 3–4 yıl önce sona erdiği dönemde, tarafıma VakıfBank Platinum Word... kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmadım, ATM’ye bile takmadım, şifre dahi almadım. Yakın zamanda banka tarafından faizsiz kredi teklif edilerek arandım ve kabul ettim. Anca
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, yasa...l cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin haks
"VakıfBank şubeye giderek sorunum çözüldü"
15 Eylül saat 09:07’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Ardından cayma hakkımı kullandım fakat bu
"Kredi kullanımım sırasında 'kazandıran tarife' tanımlandı, iptal ve iade talep ettim. Banka iade yaptı, ardından kampanyalı kredi kullanmam gerektiği ve bir daha kredi çekmem halinde kampanyalı kredilerden faydalanamayacağım söylendi. Sonunda 11.760 TL tutarında iade alındı."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.09.2026 tarihinde kredi kullanırken bana “kazandıran tarife” tanımlandı. Bu ürün... için iptal hakkım olduğu söylendi ancak hiçbir yerde nasıl ve nereden iptal edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an bu tarifeden dolayı 11.760 TL ücret alınacağın
Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O. Genel Müdürlüğü Şikayet Yönetimi Birimi’ne, Bankanızdan ihtiyaç kredisi kullanırken, ...onayım ve rızam dışında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesilmiştir. 15 Eylül tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılan bu işlem sonucunda, kredi kullanımım
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden sanal kart oluşturmak istediğimde sistem kartı otomatik olarak Troy altyapısıyla ta...nımlıyor. Ben özellikle Visa sanal kart kullanmak istiyorum ancak bu yönde bir seçenek göremiyorum ve kartım Troy olarak kalıyor. Yurt dışı ödemelerimde Troy kartlar kabul edilmed
15.09.2026 tarihinde gecenin ilerleyen saatlerinde VakıfBank hesabımdan haberim ve onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran ...Tarife” açıklamasıyla 11.760 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ürüne/tarifeye ilişkin herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan böyle y
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında, 13 ay vadeli iht...iyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan “Kazandıran Ta
Türkiye Vakıflar Bankası nezdinde adıma, bilgim ve onayım olmadan 21.05.2026 tarihinde yatırım hesabı açıldığını fark et...tim. Bu hesabın, çalışanın benim mobil bankacılık uygulamama kendisi girip işlem yapmasıyla ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden açıldığını, sonradan gelen mail ve SMS bildiriml
13.06.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla “aylık 20.000 TL harcama yaparak 1.200 TL indirim” avantajı sunan Sözüne K...azan kampanyasına katıldım ve 12 ay boyunca aylık harcama sözümü eksiksiz yerine getirdim. 29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak harcama sözlerimi tamamladığımı, yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
