to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulamam yaklaşık 10 gündür hiçbir olağan dışı işlem yapma...mama rağmen sürekli güvenlik gerekçesiyle bloke ediliyor. Ekranda “güvenlik
"Yoğun uğraşlar sonucunda Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank tarafından yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartıma 7 Ekim 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Galatasaray kredi kartıma ait bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ve mobil bankacılık üzerinden kart aidatının iptalini talep ettiğimde, tarafıma “uygun
21 Eylül tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Singapur’a 5.076 US...D tutarında SWİFT işlemi yaptım. Bu işlemde bir hata oluştu ve işlem yanlış
VakıfBank kredi kartım ile 2026 Ağustos ayında katıldığım akaryakıt kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 200 TL önce ...kartıma puan olarak tanımlandı ve ben bu puanı süresi içinde kullandım. Ancak 8 Ekim tarihinde, hiçbir açıklama yapılmadan bu puan geri alındı ve kartıma 200 TL borç olarak yansıtı
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Manisa Merkez Şubesi aracılığıyla 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredi kullanımım sırasında 26 Eylül tarihinde hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Mega Tarife Masraf ve Komisyon Tutarının 00158007319410818 Hesabından Tahsili” açıklamasıyla
VakıfBank Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, kartımdan 999 TL ve 351 TL olmak üzere top...lam 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün mobil bankacılık uygulamasından hesap detaylarımı incelerken fark ettim. Bu haksız kart aidatı kesintileri nedeniyle Va
VakıfBank kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım, sim kart değişikliği sonrasında 3 gündür bloke durumda. Kimlik bilgi...lerimle ve güvenlik doğrulama adımlarıyla defalarca işlem yapmama rağmen ne kartım ne de mobil bankacılık uygulamam tekrar kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda blok
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 01.10.2026 tarihinde hesabımda...n 14.700 TL “Kazandıran Tarife” ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için 07.10.2026 tarihinde 10.449.988 başvuru/evrak kayıt numarasıyla resmi olarak iade talebinde bulundu
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken herhangi b...ir seçenek veya onay sunulmadan tarafımdan “kazandıran tarife” adı altında
"VakıfBank şikayetimi çözdü teşekkür ederim."
07.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...ırken “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Sözleşmeleri onaylarken, bu tarifenin istenildiği zaman iptal edilebileceğine dair ifadeler bulunuyor
"Süreç çok hızlı ilerledi, arayan müşteri temsilcisine teşekkürler."
25.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanarak işl...em yaparken hesabımdan 17.640 TL “kazandıran tarife” adı altında ücret tahs
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık Kasım 2024’ten beri aktif olarak kullanmıyorum. 26 Eylül’de kartımla taksitli ...bir alışveriş yaptım. Bu işlemin hemen ardından, 28 Eylül tarihinde ekstreme 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını mobil bankacılık ekranımdan fark ettim. Uzun süre
"Teşekkürler"
VakıfBank vadesiz hesabımdan “Kredi Kazandıran Tarife” adı altında 07.10.20...27 tarihinde iznim ve onayım olmadan 8.820 TL kesinti yapıldığını gördüm. B
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalını kullanarak Sonbahar ihtiyaç k...redisi kullandım. Krediyi kullandığım sırada “kazandıran tarife” adı altınd
VakıfBank vadesiz hesabımdan “Kredi Kazandıran Tarife” adı altında 05.10.20...27 tarihinde 11.760 TL tutarında iznim ve onayım olmadan bir kesinti yapılm
VakıfBank üzerinden 01.10.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma “Kazandıran Tarife” adlı bir paket ...tanımlandı. Kredi kullanım ekranında bu paketi onaylamama gibi bir seçenek yoktu; ancak mobil uygulamada onay verirken kredi süresi boyunca bu kesintiyi iptal etme hakkına sahip ol
VakıfBank’tan Sonbahar Kredisi kullandım ancak kredi sonrasında, bilgim ve iznim dışında hesabımdan “VakıfBank Kazandıra...n Mega Tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında 04.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 14.700 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ürün veya tarife ile ilgili ba
VakıfBank Worldcard kredi kartım için bankanın sunduğu “2000 TL ve üzeri al...ışverişe 1000 TL geri ödeme” kampanyasına Eylül ayında mobil bankacılık üze
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımı esnasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL kesinti y
"İade yapıldı. İlginiz için çok teşekkür ederim."
01.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi ile birlikte hayat sigortası, poliçe ve kredi ücreti kesint
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına 5 Ekim 2026 tarihinden bu yana yurt dışındayken giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda ekranda İngilizce olarak “ve are unable to process your action at this time.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem yapamadan kalıyorum. 6 Ekim 2026 Türkiye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
