to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullanımından hem...en sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu tutarın alınacağı, b
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
VakıfBank hesabımda 30.06.2025 tarihinden itibaren “Şifrem Güvende Sigortas...ı” adı altında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Bu sigortayı artık kul
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandığ...ım anda, 5604 ile biten hesabımdan, kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ü
05.10.2026 tarihinde VakıfBank’a olan borcumu mobil bankacılık üzerinden ödeyerek borcumu kapattım. Ancak ödemenin siste...me geç yansıması nedeniyle aynı tutar üzerinden tekrar tahsilat yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabımdan 8,37 TL tutarında fazla ö
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtikten hemen sonra, “kredi kaza...ndıran tarife” adı altında 2.940 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ürünü özellikle seçmedim, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen krediden bu şe
"Kendim şubeye gidip düzeltme yapıp blokeyi kaldırdı."
VakıfBank mobil uygulamasında internet bankacılığı hesabım bloke olduğu içi...n iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik kartımı okutarak ve yüz tanım
VakıfBank mobil bankacılığa sim kart değişikliği nedeniyle saat sabah 08.00’den itibaren giriş yapamıyorum. Sim kart değ...işikliği sonrasında hattıma bloke konulduğu söyleniyor, ancak bu blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Bankanızın kendi kaynaklarında bu işlemin müş
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
VakıfBank’ta bulunan kredimin ödemesi yaklaşık 20 gündür gecikmedeydi. Az önce mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde,... kredimin bir taksitinin benim hiçbir onayım, iznim ve talimatım olmadan ek hesabımdan tahsil edildiğini gördüm. Bildirimde kredimin taksitinin yaklaşık 10.000 TL’lik kısmının ek h
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü iletişime bile geçilmeden 14700 TL iadem gerçekleşti"
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla bireysel ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredime ilişkin vadesi dahi başlamadan, 27.08.2026 tarihinde erken
VakıfBank’a ait World kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir kanaldan işlem yap...amıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında yapılandırma sekmesi açılmıyor; eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sadece yapılandırma, erken kapatma ve ödeme planı görüntüle
VakıfBank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak şubeye gitmem gerektiği söylenerek bu talebim ye...rine getirilmiyor. Esenyurt şubesine bağlı ürünlerim için 03.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir talep oluşturdum ve tüm hesaplarımın, kartlarımın ve diğer ürünlerimin k
VakıfBank’ın müşteri anlayışı tam anlamıyla hayal kırıklığı. Yıllardır kullandığım World Click kredi kartımın aidatı her... yıl iade edilirken, mobil uygulamanız üzerinden sunduğunuz aidatsız Visa Platinum Plus kart teklifini kabul etmemden yalnızca 1–2 gün sonra eski kartıma yıllık kart aidatı yansıtı
"Sorun çözüldü"
VakıfBank Hatay Antakya şubesinde bulunan Vinov hesabımı kapatmak istiyorum.... İnternet bankacılığı üzerinden kapatma işlemini denediğimde sistem beni ş
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye, 11 Eylül tarihinde mobil bankacılık kanalı ile hayat sigortası eklendi. Bu sigo...rta, kredi kullanma şartı gibi sunularak ve açık, net bir bilgilendirme yapılmadan onaylatıldı. Hayat sigortasının isteğe bağlı olduğu, farklı seçeneklerimin bulunduğu ve poliçe de
VakıfBank üzerinden yaklaşık 3 yıl önce tua kodlu TEB Portföy Altın Fonu almıştım. Bu fonu aldığım dönemde stopaj kesint...isi bulunmuyordu. 02.10.2026 günü saat 14.30 civarında mobil bankacılık üzerinden 132,345 adet tua Altın Fonu satış işlemi yaptım ve 188.600,36 TL tutarında olası satış bedeli görü
"Hızlı bir şekilde ilgilenildi."
02.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattıktan hemen sonra, herhangi
VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan 10.000 TL para transferi gerçekleştirdikten sonra “Dijital Bankacılık kullanımınız... güvenlik nedeni ile blokelenmiştir, lütfen en yakın şubemiz ile iletişime geçiniz” uyarısı ile karşılaştım. 02.10.2026 tarihinde saat 23:39 civarında aldığım bu uyarıdan sonra mob
"Paramı iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Lütfen engellileri de gözeterek mobil bankacılığınızı geliştirin. Hiçbir şey için bankaya gelmemize gerek kalmasın."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde, “size özel kred...i fırsatı” olarak sunulan bir krediyi uygun faiz oranı ile kullandım. Kredi
"İade yapıldı teşekkürler"
22.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün hesabıma baktığımda, “VakıfBank Kaz
"Kırıkkale şube müdürüne çok teşekkür ederim güler yüzü ve alakası için"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 4 Eylül tarihinde 110.000 TL ihtiyaç k...redisi kullandım. Kredi kullanımından sonra hesap hareketlerimi incelediğim
01.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında herhangi bir seçenek sunulmadan, açık
02.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında hesabımdan “VakıfBank Kaza...ndıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında ücret kesildi. Bu paketi talep etmediğim ve yalnızca kredi kullanmak istediğim halde, sistem mobil bankacılıkta kredi
"Hesap kapatıldı teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
