Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Sky Limitim 0 TL Ve Kredi Başvurusu Yapamıyorum

VakıfBank müşterisi ve aynı zamanda devlet memuru olarak maaşımı da bu bankadan alıyorum. Kredi notum 1485 olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır sky limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu durum bir türlü çözülemiyor.

Önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir işlem yapılmadan şubeye yönlendirildim. Muğla Bodrum şubesine gittiğimde, sky limitimin artması için sistemde aylık resmi gelirimin 120.000 TL olarak görünmesi gerektiği, bu sağlanmadığı sürece limit artırımı yapılamayacağı söylendi. Benim aylık resmi gelirim 60.000 TL ve devlet memuruyum. Bu gelire rağmen yardımcı olamayacaklarını, tekrar müşteri temsilcisini aramam gerektiğini belirttiler.

Müşteri temsilcisini yeniden aradığımda ise bu kez tekrar şubeye yönlendirildim. Aynı döngü içinde hiçbir somut çözüm sunulmadan, ne müşteri hizmetleri ne de şube tarafında net bir açıklama veya destek alamadım. Maaş müşterisi olduğum bir bankada bu kadar basit bir konuda bile ciddiye alınmadığımı ve çözüm odaklı yaklaşılmadığını hissettim.

Önümüzdeki hafta 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum, ancak sky limitimin 0 TL görünmesi ve bu durumun açıklanamaması nedeniyle kredi kullanamayacağımdan endişe ediyorum. Bu konunun, maaş müşterisi ve düzenli geliri olan bir devlet memuru olduğum da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, sky limitimin makul bir seviyeye çıkarılmasını ve ihtiyaç kredisi başvurumu sorunsuz şekilde yapabilecek hale getirilmemi talep ediyorum.