to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Notu Gerekçesiyle Bloke Edilen Avans Hesabımın Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
VakıfBank’ta bulunan avans hesabıma 15.06.2026 tarihinde kredi notum gerekçe gösterilerek bloke konuldu. Diğer bankalarda daha yüksek limitli kredi kartı ve avans hesaplarım olmasına rağmen hiçbirinde böyle bir gerekçe ile bloke uygulanmazken, VakıfBank’ın bu şekilde hesabımı kısıtlamasını kabul edemiyorum.
Bloke konulan avans hesabımda 6.000 TL borç ve buna bağlı olarak 1.200 TL faiz bulunmaktadır. Hesabım bloke olduğu için ne avans hesabımı kullanabiliyor ne de borcumu kendi bankacılık planlamama göre yönetebiliyorum. 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu durumun düzeltilmesini talep ettim ancak blokenin kaldırılması yönünde herhangi bir adım atılmadı.
VakıfBank’tan, kredi notum gerekçe gösterilerek konulan bu blokenin ivedilikle kaldırılmasını, avans hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’ta eski maaş hesabıma bağlı olan avans hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 ay önce blokaj konuldu ve o tarihten bu yana hesabım bir türlü açılmadı. Yaklaşık 25.000 TL’lik tutara erişemiyorum ve günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak ve talep oluşturarak birçok kez bankaya başvurdum ancak hem blokaj kaldırılmadı hem de tarafıma yazılı ya da sözlü olarak net bir gerekçe sunulmadı. Neden bloke konulduğunu bilmeden, herhangi bir çözüm yolu da gösterilmeden bekletiliyorum.
Haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokajın acilen kaldırılmasını, avans hesabımın ve bağlı hesabımın yeniden kullanıma açılmasını ve tarafıma açık ve net bir şekilde gerekçesinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Reis durum nedir aynı mağduriyet bende de var. Yaw arkadaş kendi kafanıza göre nasıl kısıtlama yapıyorsunuz. Kredi notum düştü diye böyle bir şey var mı ya