Kredi Kartıma Açıklanmayan İşlem Kısıtı Ve KKB Puanı Nedeniyle Kısıtlamanın Kaldırılması Talebi

VakıfBank maaş müşterisiyim ve tüm düzenli ödemelerim ile fatura talimatlarım bu bankadadır. VakıfBank Gold kredi kartı kullanıyorum ve kartımda hiçbir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce haberim olmadan kredi kartıma işlem kısıtı getirildi.

Durumu fark eder etmez bankadan bilgi almaya çalıştım. Bana kısıtın gerekçesi olarak sadece KKB puanımın düşük olduğu söylendi. Ancak kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına, maaşımın bu bankaya yatmasına ve düzenli çalışmama rağmen tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartıma kısıt konulmasını kabul etmiyorum.

VakıfBank’tan, kredi kartım üzerindeki işlem kısıtının kaldırılmasını, maaş müşterisi olmam ve borcum olmaması dikkate alınarak kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve tarafıma gerekçeli, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.