to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kuryede Bekliyor Ve Teslim Tarihi Belirtilmediği İçin Mağdur Oldum
VakıfBank’ten 16.07.2026 tarihinde Gold ve Premium kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın onaylanmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Banka ve kurye tarafı ile yaptığım son görüşme iki gün önceydi ve yalnızca “kartınız kuryede bekliyor” bilgisini verip somut bir teslimat tarihi paylaşmadılar.
Balıkesir Bandırma’daki adresime teslim edilmesi gereken kartım, uzun süredir “kuryede” görünmesine rağmen elime ulaşmıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Hem bankadan hem de kurye firmasından net bir bilgi verilmemesi sebebiyle kartımı kullanamıyor, finansal planlamamda sıkıntı yaşıyorum.
Kartımın en kısa sürede Bandırma’daki adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli şikayet ve inceleme kayıtlarının açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
