Kredi Kartı Ekstre İndirimi Uygulanmadı
VakıfBank kredi kartım için 6 Mart – 6 Nisan tarihleri arasında geçerli olan, 3.000 TL harcamaya 300 TL ekstre indirimi kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya süresi içinde tüm harcamalarımı tek bir VakıfBank kredi kartımdan yaparak şartları fazlasıyla sağladım, toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında harcama gerçekleştirdim.
Mobil uygulamada kampanyadan 300 TL indirim kazandığım açıkça görünmesine rağmen ilgili tutar ekstreme yansıtılmadı. Herhangi bir iptal, iade ya da benzeri bir durum da yaşanmadı, buna rağmen kampanya indiriminin uygulanmaması beni mağdur etti.
Kampanyaya katılımımın ve harcamalarımın sistem üzerinden tekrar kontrol edilerek hak etmiş olduğum 300 TL’lik ekstre indirimimin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

















