to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Yenilemesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi
31.10.2025 tarihinde VakıfBank’a ait sonu 7940 ile biten mevduat hesabımdan, iznim ve bilgim olmadan "Ferdi Kaza Sigortası yenileme poliçesi" adı altında 625 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Durumu internet bankacılığı üzerinden tesadüfen fark ettim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim; ancak benzer şikayetlerde de ilgilenilmediğini gördüm.
Bu işlemin iptal edilerek çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra iznim olmadan herhangi bir otomatik poliçe yenileme veya çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kartımla ilgili her şeyde yardımcı olacağınızı gösterdiğiniz için teşekkürler
