to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart Üzerinden Kesilen 649 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 29 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kartı sadece 15.000 TL Nakit avans kullanmak için açtırdım ve sonrasında kartı iptal ettirdim. Kartı iptal etmeme rağmen yıllık kart aidatı iade edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kartın iptal edileceğini ancak aidat ücretinin iade edilmeyeceğini söylediler. Hem kartı çok sınırlı kullanmış olmama hem de kartı tamamen kapatmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılması adil değildir.
Kesilen 649 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
