VakıfBank iletişim

VakıfBank kredi kartı borcumda Aralık–Ocak döneminde bir gecikme yaşadım ancak bu borcu kesinlikle ödeyeceğimi defalarca ifade etmeme rağmen, bana yardımcı olmak yerine dosyam avukata devredildi. 01.12.2026 tarihinde banka tarafından aranarak borcu toplu şekilde ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzer...

Yaklaşık bir haftadır Akel Hukuk Bürosu tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aramalarda kullanılan üslup son derece sert, saygısız ve rahatsız edici düzeydedir. Telefonda “parayı ne yaptın, kime verdin” gibi sorgulayıcı ve saldırgan ifadeler kullanarak konuşuyorlar. VakıfBank’a ait kredi kartı bor...

VakıfBank Platinum kredi kartı borcum nedeniyle, hakkımda 2026/19*** sayılı icra dosyası üzerinden takip başlatılmıştır. Borcun muhatabı yalnızca benim olmama rağmen, VakıfBank adına hareket eden b*** Hukuk Bürosu tarafından Ocak ayı başından itibaren her gün aralıksız olarak telefonla rahatsız edil...

Bugün tarafım, VakıfBank adına aradıklarını belirten kişiler tarafından 444 0 724 numarası üzerinden birden fazla kez telefonla arandım. Benzer aramaların ilk kez Mayıs 2025’te yapıldığını, özellikle son bir aydır ise bu aramaların sıklaştığını belirtmek isterim. Aramalarda, olası bir yanıltma veya...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 24 Ocak tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu kesintiyi onaylamıyor, müşteri memnuniyeti ve bankacılık uygulamaları açısından uygun bulmadığımı belirtmek istiyorum. Konuya ilişkin olarak VakıfBank canlı destek hattı üzerinden ...

Annem S***** Ç******* A***, yaklaşık yedi ay önce VakıfBank’ın emekli maaş promosyonu kampanyası sayesinde emekli maaşını VakıfBank’a taşıdı. Banka, promosyon kapsamında on ay boyunca aylık 1500 TL ödeme taahhüdü verdi. Ayrıca bu süreçte VakıfBank emekli kredi kartı da teklif edildi ve biz de kabul ...

27.01.2026 tarihinde VakıfBank Etimesgut şubesinde, eşimin hesabında bulunan 1 milyon TL’yi çekmek için yaşadığımız süreçten dolayı hem mağdur oldum hem de son derece saygısız bir muamele ile karşılaştım. Bir gün öncesinden şubeye giderek yüklü miktarda para çekeceğimizi bildirmemize rağmen, telefon...

23.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan Shortmax adı altında 437 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir para çekimi yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS kodu gelmedi; herhangi bir abonelik kaydı, onayım veya rızam da kesinlikle olmadı. Shortmax müşteri hizme...

23.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında VakıfBank’a olan borcumla ilgili olarak, bankayı temsilen çalışan S***** İ**** Hukuk Bürosu’ndan 0551********68 numaralı hattan arandım. Görüşmede 5 Ocak tarihinde bir alacak beklentim olduğunu ve bu tarihte borcumu ödemek istediğimi açıkça ifade ettim. Buna...

VakıfBank’a ait borcum nedeniyle Y**e*** Hukuk Bürosu tarafından önce abim aranarak, benimle ilgili son derece özel olduğunu düşündüğüm borç bilgileri direkt olarak kendisine iletilmiş. Abim yurt dışında olduğumu söyleyince bu kez benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmişlerdir. WhatsApp görüşmes...

22 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank telefon bankacılığını arayarak süresi dolan normal ATM banka kartım Paracard’ın yenilenmesi için talepte bulundum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kart teslimi veya bilgilendirme almadığım için 22 Ocak 2026 tarihinde saat 15:19’da yenide...

Türkiye Vakıflar Bankasının müşteri hizmetlerini arayarak, bana hiç ulaşmayan yaklaşık olarak 1 buçuk yıldır elime hiç geçmemiş kredi kartını iptal ettirmek için aradım bunun üzerinden on günü aşan bu süre zarfında hala iptal edilmemiş görünüyor. İletişim ile olmadı sesimi duyan yetkililer? Nasıl ip...

25 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında hayat sigortasının yanı sıra, 11406813 numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altında 12.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Kullandığım krediyi 21 Ocak 2026 tarihi...

VakıfBank müşterisi olarak nakit ihtiyaçlarım doğrultusunda hem ek hesap hem de kredi başvurusunda bulundum, aynı zamanda Sky Platin kart limitimin artırılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 1 haftadır tüm bu taleplerim mobil bankacılık üzerinden sürekli olarak reddediliyor. Bankaya olan borç durumum...

VakıfBank’ta bulunan gümüş vadesiz hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık aracılığıyla kredi kullanmak istediğimde, hesabımın bloke olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağım bilgisiyle karşılaştım. Sistem, gecikme nedeniyle bloke olduğunu söylüyor; ancak benim herhangi bir kredi ya da kredi kartı g...

Ankara Emniyet Sarayı VakıfBank Şubesi’nde bulunan ek hesabımdan kaynaklı 1.400.000 TL borcum yaklaşık iki aydır gecikmede olup, ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Memur maaşım bu tutarı aylık olarak karşılamaya kesinlikle yetmiyor ve bu borcu mevcut haliyle, sürekli faiz ödeyerek kapatmam mümkün değil....

16.01.2026 Cuma günü babam, Facebook’ta VakıfBank tarafından verilmiş gibi görünen bir reklam üzerinden iletişime geçti ve sonrasında VakıfBank’tan arandığını sanarak dolandırıldı. Bu olayın ardından savcılığa suç duyurusunda da bulunduk. Bugün, 22.01.2026 tarihinde ise bu kez 444 0 724 numaralı ha...

VakıfBank ile yaşadığım bir konuda defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. Hesabıma gelen para ve kredi borcu ödememle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak süreç boyunca bana net bir aç...

VakıfBank’a olan icraya düşmüş borcum sebebiyle, banka adına dosyamla ilgilenen y*** e*** Hukuk Bürosu 25.12.2025 civarından bu yana benimle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmektedir. Ancak bu süreçte kullanılan üslup ve davranış biçimi beni son derece rahatsız etmiştir. Görüşmeler sırası...

21.01.2026 tarihinde saat 00:35 sularında Manisa Akhisar’da bulunan VakıfBank ATM’sinden, VakıfBank müşterisi olan bir yakınımın hesabına 500 TL para gönderdim. İşlemi alıcının IBAN bilgilerini girerek yaptım, ekranda görünen isim ve IBAN bilgisini kontrol edip onayladım. İşlem sonrası ATM’den dekon...

Eşimin VakıfBank’taki borcunu yaklaşık bir yıl önce tamamen kapatmak amacıyla ödeme yaptım. Ödeme sırasında en ufak bir eksik kalmaması için özellikle dikkat ettim ve elimde bu ödemeye ait dekont ile dosya/icra dosya numarası da bulunuyor. Ancak aradan bir süre geçtikten sonra dosyayı kontrol etmek...

VakıfBank Menderes şubesindeki veznelerde para yatırma ve para çekme işlemleri için her gidişimde çalışanların tavrından dolayı kendimi rahatsız hissediyorum. İşlem yapmak için gittiğimizde sürekli asık surat ve ilgisiz bir tutumla karşılaşıyoruz. Para çekmeye gittiğimizde de, para yatırmaya gittiği...