to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank HGS etiketime ait plaka değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem plakamı kabul etmiyor. Plakayı sadece harf ve rakamlarla giriyorum, aralardaki boşluğu zaten uygulama kendisi ayarlıyor olmasına rağmen “plaka formatı hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlem...
VakıfBank Kazlıçeşme Şubesi ile yaptığım telefon görüşmesi sırasında kurumsal müşteri temsilcisi M****** A****’den hatalı ve yetersiz bilgi aldım. Konuyu netleştirmek ve doğru bilgi almak amacıyla tekrar soru sorduğumda ise temsilci son derece saygısız bir üslupla “Seninle uğraşamam” diyerek telefon...
11.03.2026 tarihinde saat 14:39 sularında Elazığ Merkez Şehirlerarası Otobüs Terminali önünde bulunan VakıfBank tam ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM, 11.600 TL tutarındaki paramı yatırma işlemi sırasında yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Olayın hemen ardından...
VakıfBank’ta bulunan esnek hesabımı 90 gün ödemediğim için hesabım takibe alındı. Bunun üzerine bankayla iletişime geçerek takibin sonlandırılmasını ve borcumu ödeyeceğimi ilettim. Telefonla arandığımda bana ne kadar ödeme yapabileceğim soruldu, ben de 150.000 TL toplu ödeme yapabileceğimi belirttim...
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank yatırım hesabı ve Tradeonline uygulaması kullanıcısıyım. Son 2 yıldır ise Tradeonline’ın hem masaüstü hem de mobil uygulamasında, teknik analiz penceresindeki osilatör ve indikatörlerde ciddi veri hataları yaşıyorum. Özellikle Parabolic SAR ve EMA gibi indikatörler yanlı...
06.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Ankara Keçiören’de bulunan Ayseli Kuyumculuk’tan 36.855 TL tutarında altın alımı yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve iptal işleminin gerçekleşeceği teyit edildiği için kuy...
"Sorun hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde sonu **4830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımla, kartımla Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı kampüsü içinde y...
İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’indeki adresime VakıfBank bankamatik kartımın ve kredi kartımın PTT tarafından bir türlü teslim edilmemesiyle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık bir aydır kredi kartım için 5 kez dağıtıma çıkılmış gibi gösteriliyor, ancak hiçbirinde kapıma gelen, zile basan olmuyor. Bug...
"Sorun çözüldü"
VakıfBank üzerinden Troy Click kart başvurumu 28 Şubat’ta yaptım. Kart numaram 6998 ile biten kartım kurye ile gönderildiği sırada, banka tarafından “...
"VakıfBank mobil uygulamasındaki giriş sorunum hızlı ve etkili bir şekilde çözüldü. Destek ekibinize teşekkür eder, sorunsuz hizmetlerinizin devamını dilerim."
VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Huawei Pura 70 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı Play Store üzerinden güncel olarak indirmiş o...
VakıfBank müşterisi olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim ancak görüntülü görüşme aşamasına bile gelmeden “Kimlik bilgileriniz ile canlı görüntü eşleşmemektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa daha canlı görüşmeye bile bağlanmamıştım, beni görmediler bile. Bu uyarı üzerine si...
VakıfBank kredi kartım ve destek hesabımla ilgili yaşadığım süreçte, müşteri temsilcilerinin eksik ve yanlış bilgilendirmeleri nedeniyle bir ay gibi kısa bir sürede aynı borç ikinci kez avukata devredildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Destek hesabım icralık olduğunda, ödeme yaparsam ic...
VakıfBank Başakşehir şubesinde emekli maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcisi, bankanın emeklilere verdiği bir promosyon olduğunu, bu promosyonun ilk emekli maaşım yattıktan sonra hesabıma tanımlanacağını, ayrıca bana ekstra bir kart verileceğini ve bu karta her ay 2.000 TL pro...
VakıfBank kartımı kullanarak MilPlus üzerinden 7 Mart Cumartesi akşamından bu yana puanlarımı kullanarak uçak bileti almaya çalışıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen her denememde “red – yetersiz limit” hata kodu alıyorum. İşlem önce bekleyen provizyona düşüyor, ardından iptal oluyor. Haf...
VakıfBank 5101 ile biten kredi kartımda yıllardır hesap kesim tarihim ayın 1’i olmasına rağmen, banka tarafından hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan bu tarihte değişiklik yapılmıştır. Hesabımın gecikmeye girdiğine dair de tarafıma tek bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Bu d...
08.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:22 civarında İzmir Altındağ’da bulunan Halkbank ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma 9.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında aniden “paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve yatırdığım paraya bloke konuldu. Hemen bankayla iletişime geçildi ve 9887...
VakıfBank kredi kartı ekstreme herhangi bir borcum olmadığı halde, 08.03.2026 tarihinde saat 16.08’de havale yapacağımı düşünerek yanlışlıkla kendi VakıfBank kredi kartıma 23.339 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bunun hatalı bir işlem olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iş...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı, bana müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle mobil bankacılıktaki “erken kapat” seçeneği üzerinden kullandım. Bu işlem sırasında tarafıma, daha sonra tekrar ihtiyaç duymam halinde kredi kullanamayacağıma dair herhangi bir bilgilendir...
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımda biriken 500 TL para puanım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5 Mart 2026 tarihinde geri alındı. Herhangi bir kampanya ihlali, son kullanım tarihi ya da benzeri bir gerekçe mesajı/mailleri tarafıma iletilmedi; sadece ParaPuan bakiyemin eksildiğini g...
"Sorunum çözüldü"
Hadi uygulamasındaki hesabımdan VakıfBank hesabına fast ile yanlışlıkla 1.000 TL gönderdim. Alıcıyı tanımıyorum, tamamen hatalı bir işleme onay vermiş oldum ve işlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçti. Önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, Hadi ile görüşmem gerektiğini söyleyip topu onlara attıl...
07.03.2026 tarihinde saat 17:05 civarında İstanbul Kartal Soğanlık VakıfBank şubesindeki ATM’den cezaevinde bulunan yükümlüye 4.000 TL göndermek istedim. İşlem sırasında ekranda “teknik bir problemden dolayı işleme devam edemiyoruz, işleminiz gerçekleşmiş olabilir” şeklinde bir uyarı çıktı, para kar...
VakıfBank’ın Ankara Pursaklar şubesinin önündeki kendi ATM’sinden bugün kartsız işlemle 1000 TL para gönderimi yapmak istedim. Tüm adımları onayladım, işlem sonunda “teknik arıza nedeniyle işleminiz gerçekleşmiş olabilir” şeklinde bir hata verdi. Buna rağmen para karşı tarafa gitmedi, ATM parayı çek...
VakıfBank kredi kartımı eğitim harcamalarında kullanılan “eğitime peşin fiyatına taksit” kampanyası kapsamında kullanmama rağmen, son yaptığım işlemlerde kampanya tutarlı ve şeffaf bir şekilde uygulanmadı. Aynı üniversitede okuyan iki kardeşimin eğitim ücretlerini ödedim. Ekstre kesim tarihim ayın 2...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
