to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgilenildi teşekkür ederim."
VakıfBank Yeni Sanayi Şubesi’nde cep telefonu numaramın güncellenmesi için ...bizzat şubeye gidip işlem yaptırdım. İşlem yapıldığı anda tarafıma SMS de g
22.04.2026 tarihinde sabah saat 08:00 civarında İzmir Konak’taki VakıfBank şubesinin önünde bulunan ATM’den karekod ile ...kendi adıma kayıtlı Ne Kolay hesabıma 11.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para hesabıma geçmedi, ancak para ATM tarafından alındı. Aradan dört
08.04.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki VakıfBank tam ATM’sinden cezaevinde hükümlü olarak bulunan tanıdığıma 5.000 TL p...ara gönderdim. İşlem ATM ekranında başarılı olarak onaylandı ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Ancak daha sonra paranın ilgili kişiye hiç ulaşmadığını öğrendim. Yaş
Uzun süredir VakıfBank’ın Mersin Tarsus Ali Fakı Mahallesi Cezaevi Kampüsü’indeki bankamatiğiyle ciddi sıkıntı yaşıyorum.... Yaklaşık bir buçuk yıldır bu ATM’den ne para yatırabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Cihaza kartı taktığımda ya da işlem yapmak istediğimde herhangi bir uyarı veya hata yazısı
"Talebim sonuçlandı. Teşekkür ederim"
22 Nisan günü saat 20.25 civarında İstanbul Üsküdar’da bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle mahkum karta para ya...tırmaya çalışırken, ATM’ye yatırdığım 5.000 TL’yi sistemsel bir hata sonucu yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Eski ve bakımsız görünen bu ATM yüzünden mağdur oldum. Olayın ardından Va
VakıfBank’ta yaklaşık bir ay önce ihtiyaç kredimi yapılandırdım ve yeni ödeme planıma göre ilk taksitimi de zamanında öd...edim. Buna rağmen 17 Nisan 2026 Cuma günü işyerime hakkımda icra kağıdı geldi ve bu durum hem işyerimde hem de benim açımdan ciddi bir mağduriyet yarattı. İcra kağıdı geldikten so
"VakıfBank yetkililerine (veya cevap robotuna) bu kadar kısa zamanda (1 dakika) zahmet edip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
2025 yılı başından beri emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. 2025 Temmuz ayında Tekirdağ Malkara Şubesi’nde pr...omosyon anlaşması imzaladım. Bu anlaşmaya göre 12.000 TL Nakit promosyon ödemesi ve her ay 1.500 TL harcama yapmak kaydıyla 10 ay boyunca her ay 1.500 TL’nin hesabıma iade edilmesi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
VakıfBank Maaş Müşterisiyim, Sistemsel Hata Nedeniyle Limitim Artırılmıyor!... VakıfBank’ın yıllardır düzenli ödemelerini yapan bir maaş müşterisiyim.
17 Nisan saat 22.11’de Ziraat Bankası Bursa Terminal’de bulunan z2232020 numaralı ATM’den Bursa Heykel VakıfBank hesabım...a para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 39 adet 200 TL olacak şekilde toplam 7.800 TL yatırdım ancak cihaz sadece 35 banknot saydı ve işlem 7.000 TL olarak gerçekleşti. Yani 800 TL’li
Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen 711291702 numaralı DASK poliçesinin, artık sahibi olmadığımız bir konut için yenil...enmesine rağmen, 09.03.2026 tarihinde 1.432 TL tutarındaki prim bedeli eşimin VakıfBank kredi kartından tahsil edilmiştir. Tapu devrini çok daha önce gerçekleştirdiğimiz bir evin D
VakıfBank’tan 2020 yılında konut kredisi kullanarak satın aldığım Uşak Merkez’de bulunan dairem için, kredi esnasında şa...rt koşulduğu üzere hayat sigortası ve DASK poliçesini bankadan yaptırdım. Daire numaram 33 olmasına rağmen, yıllardır her sene ısrarla 32 numaralı daire için DASK poliçesi düzenlen
VakıfBank maaş kartımı kullanırken, bilgim ve iznim olmadan tarafıma Troy Click kredi kartı gönderildi. Bu kartın bulund...uğu zarfı hiç açmadım, kartın şifresini almadım ve herhangi bir şekilde kullanım onayı vermedim. Buna rağmen Bursa Organize Sanayi Şubesi tarafından bu karta benim onayım olmadan Q
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımdan 19 Nisan tarihinde, hesabımda herhangi bir talebim veya işlemim olmamasına rağmen ...tek seferde 736 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde hesabımdan 4.925 TL tutarında 0,64 gram altın alımı gerçekleştirdim; ancak bu işlemin ardından alt
VakıfBank kartımı kaybettiğim için bir süredir mobil bankacılığa yalnızca yüz tanıma ile giriş yapmaya çalışıyorum. Uygu...lama yüzümü tanıyor, işlem tamamlanıyor gibi oluyor ancak her seferinde “üzgünüz, geçici bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorun 12 Nisan’dan beri
VakıfBank’ın HGS işlemleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Yaşadıklarımı ve talebimi açıkça ifade ...etmek istiyorum. 30 Mart 2026 tarihinde 629787 başvuru numarası ile HGS kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hesabımdan 1.500 TL limit tahsil edildi ve ayrıca 425 TL kart ücre
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda uzun süredir bakiye ile kullanılabilir bakiye arasında yaklaşık 200 TL’lik bir fa...rk görünüyor. Herhangi bir şekilde kredi kartı veya ek hesap harcamam olmamasına rağmen, bu durum 2025 Kasım ayından beri mobil şube ekranımda aynı şekilde devam ediyor ve hâlâ düz
04.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında QNB Finansbank üzerinden VakıfBank’ta hesabı olan İ****** K*** isimli kişiye y...anlışlıkla 20.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aslında bu parayı başka bir kişiye göndermem gerekiyordu, ancak hata sonucu yanlış alıcıya gitmiş oldu. Durumu fark eder etmez
24.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 60.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu harcamamın, mart ayına ilişk...in kampanya kapsamında 6 taksit olarak yapılandırılması için 26.03.2026 tarihinde 9934873 numaralı başvuru ile taksitlendirme talebinde bulundum. Taksitlendirmenin son günü olan 02
VakıfBank mobil uygulamasında “Hemen Troy Click Kart'a Başvur, 15.000 TL 3 taksitli nakit avans kullan, veya 1.000 TL ha...rcama indirimi kazan” kampanyası ile ilgili sorun yaşamaktayım. Bugün saat yaklaşık 03.00 civarında uygulamaya girdiğimde kampanya ekranı karşıma çıktı, ancak uygulama beni ana ekr
VakıfBank’tan 3 gündür 500 TL borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Ancak benim VakıfBank’a ait hiçbir kredi kartım bulunmu...yor ve böyle bir borcum da yok. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde üzerime kayıtlı böyle bir borç görünmediği söylendi, buna rağmen tel
14.04.2026 tarihinde saat 15:45 civarında VakıfBank İzmir Güzelyalı şubesine ait 003091 numaralı ATM’den QR kod ile hesa...bıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım tutarın yalnızca 15.000 TL olarak yansıdığını gördüm. Durumu hem
VakıfBank’a ait cezaevi kartımı bir süredir hiçbir ATM okumuyor ve her seferinde “kart okuma hatası” uyarısı alıyorum. K...artımda para olmasına rağmen Ankara Mamak bölgesindeki hiçbir VakıfBank ATM’sinden para çekemiyorum. Bu sorun üzerine izin belgemle birlikte VakıfBank şubesine gittim ancak kartım
Bugün saat 17:50 civarlarında Zonguldak Kozlu VakıfBank şubesinde bulunan 006236 numaralı ATM’den karekod işlemi ile yak...laşık 36.000–37.000 TL arasında para yatırma işlemi yaptım. Paralar ATM tarafından alındı, para giriş haznesi kapandı ancak tutar VakıfBank hesabıma geçmedi ve ATM hata verdi. Yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100