to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Trade Online mobil uygulamasına her girişimde ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Son güncellemeden sonra arayüz o kadar karmaşık ve kullanışsız hale geldi ki, eskisine göre neredeyse kullanılamaz durumda. Uygulama hem yavaş çalışıyor hem de karışık tasarım yüzünden emir girerken hata yapma ...
VakıfBank nezdinde bulunan KMH borcumu 27.08.2025 tarihinde tamamen ödedim. Ödememe ve üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen Findeks risk raporumda hâlâ borçlu ve riskli olarak görünüyorum. UYAP üzerinden dosyalarım kapandığı, herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisine sahibim. Ayrıca VakıfBank m...
VakıfBank World Click kredi kartımın (son dört hanesi 6122) limitim 7.500 TL olmasına rağmen 23.03.2026 tarihli ekstremde 19.234,70 TL “Dönem İçi İşlem” hacmi yaratılarak, kdk (Kamu Başdenetçiliği Kurumu) kararıyla kesinleşmiş 12.523,00 TL tutarındaki iade hakkımın bu hayali borç içinde eritildiğini...
14.03.2026 tarihinde saat 14:10’da Ziraat Bankası maaş kartım ile VakıfBank Bursa Şubesi’nin Atatürk Caddesi üzerindeki ATM’lerinden birinden 2.500 TL...
VakıfBank sanal kredi kartımla Kaspersky antivirüs uygulamasını kendi resmi sitesi üzerinden satın aldım. İşlem yaptığım gün olan 26 Şubat’ta VakıfBank mobil uygulamasında provizyonda 254,99 TL olarak görünüyordu. Ancak 13.03.2026 tarihli ekstrede bu alışveriş 5,86 USD tutarında yansıtıldı. Ekstre ...
"Teşekkür ediyorum"
22.03.2026 günü saat 17.00 sıralarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan VakıfBank ATM’sine hesabıma para yatırmak için gittim. ATM ilk etapta herhangi bir arıza uyarısı vermedi, işlemi başlattım ve 9.500 TL’yi para haznesine koydum. Ancak ATM bir anda hata vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmaya çalış...
23.03.2026 tarihinde saat 16:54 sularında Rize merkezde bulunan VakıfBank ATM’sinden yanlışlıkla 8.000 TL para çekimi yaptım ve hatamı fark eder etmez aynı tutarı tekrar ATM’ye geri yatırdım. Ancak bu işlem sonrasında hesabımdan 175 TL masraf kesildiğini gördüm. İşlem, VakıfBank bankamatik kartım ü...
2012–2016 yılları arasında okuduğum üniversite yıllarına ait SGK üniversite borçlanmamı 225.450 TL olarak VakıfBank üzerinden ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden işlem sırasında “kurum ile iletişim başarısız” uyarısı alı...
"Bana bir ulaşım olmadı fakat işlemler gayet hızlı surdu param yatmış. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde saat 12.58’de Karaman merkez Öğretmenevi’nin yanındaki Halkbank ATM’sine, VakıfBank kartımla tek seferde 5.500 TL Nakit para yatı...
23.03.2026 tarihinde Muğla Fethiye Adliye önü VakıfBank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 14.000 TL param ATM tarafından alıkonuldu ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve konuya ilişkin kayıt oluşturuldu, eli...
Bugün saat 15.00 civarında Konya Beyşehir VakıfBank şubesine ait ATM’den kartımla 19.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayla iletişime geçtim, müşteri temsilcisiyle görüştü...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi hesaplaması yapmak istediğimde, aylık ödenecek taksit tutarı ile toplam geri ödeme tutarının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Aylık taksitler çarpıldığında toplamda yaklaşık 225.000 TL geri ödeme çıkmasına rağmen, ekranda görünen “...
VakıfBank kredi kartım ile “Sözünle Kazan” kampanyasına 2.500 TL taahhüt vererek katıldım. Ancak iki aylık kampanya süresince kredi kartımdan herhangi bir harcama yapmadığım gibi, kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir Bonus da tanımlanmadı. Buna rağmen 18 Mart Çarşamba günü, kartıma 2.500 TL tut...
18.03.2026 tarihinde saat 17.40 sularında Aksaray 001775 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM hata vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. ATM hata verdikten sonra yaklaşık 5 dakika kadar ekranın başında bekledim, dah...
Ben Fatma D*****, yaklaşık bir yıldır VakıfBank dijital şifremi hiçbir kanaldan alamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasından tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle dijital şifremi oluşturamıyor ve hesab...
"Gerekli bilgilendirme maili geldi. Ve doğru işlemleri yapınca sorun düzeldi. Teşekkür ederim."
Uzun süredir VakıfBank mobil temassız ödeme hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 9 aydır, Samsung Galaxy s24+ cep telefonumda yüklü olan güncel Andr...
VakıfBank çağrı merkezine telefonla ulaşmaya çalıştığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden "güvenlik doğrulama yapılamıyor" uyarısı alıyorum ve sistem görüşmeyi kendiliğinden sonlandırıyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyor, şifre işlemlerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiy...
VakıfBank kredi kartı ekstreme yansıyan Amazon ve İdefix harcamalarımın iadesi ile ilgili 23 Şubat tarihinde telefon bankacılığı üzerinden talepte bulundum. Görüşmede, ekstreye yansıyan bu iade işlemlerinin taksitli harcamalarla birlikte tamamen kapatılmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna ra...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızın %2,99 faiz oranlı taksitli KMH/taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde sürekli “Şubenizle iletişime geçin” uyarısı alıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu uyarıdan sonra hesab...
Ankara Batıkent’te bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken cihaz paramı almış, ancak tarafıma ne iade etmiş ne de hesabıma geçirmiştir. Ekranda “güvenlik nedeniyle paranız iade edilmiyor” şeklinde bir uyarı verilmiş ve işlem sonlandırılmıştır. Ertesi gün gerçekleştireceği...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi için 3,59 faiz oranı ve 13 ay vade ile başvuru yaparken ekranda gördüğüm tutarlar arasında ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Kredi ekranında aylık taksit tutarı 12.878,62 TL, toplam geri ödeme tutarı ise 141.663,62 TL olarak gösteriliyo...
Akbank müşterisiyim ve yaklaşık dört gün önce VakıfBank’a ait Eyülsultan Silahtarağa bölgesindeki bir ATM’den Akbank hesabıma bağlı kartımla QR kod kullanarak 4.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar Akbank hesabımdan düşmesine rağmen VakıfBank ATM’si parayı vermedi. Bu durum üzerine ban...
VakıfBank Bursa şubesinden kullandığım ve 2021 yılının başlarında tamamen kapattığım krediye ilişkin borcum, banka sisteminde görünmemesine rağmen Findeks raporumda hâlâ “kapalı borç” olarak yer almaktadır. Bu durum nedeniyle risk raporu dahi alamıyor ve kredi puanımın olumsuz etkilenmesi sonucu fin...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
