Findeks Ve KKB’de Hatalı Kanuni Takipli Borç Görünümü Ve Banka İletişimsizliği

Türkiye Vakıflar Bankası müşterisiyim, bilgilerim bankanızda kayıtlıdır. Findeks/KKB raporlarımda uzun süredir borcum olmadığı halde kanuni takipli açık borç görünüyor. Yaklaşık 12 aydır bu hatalı kayıt nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ağustos 2025’ten bu yana bu kaydın düzeltilmesi ve varsa buna bağlı hacizlerin kaldırılması için defalarca girişimde bulundum. Ancak hiçbir iletişim kanalınızdan sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Şubeye gittiğimde ise, borcun takipli olduğu gerekçesiyle ekranlarında borcu göremediklerini ve bu yüzden işlem yapamadıklarını söylediler.

Borcum olmamasına rağmen Findeks/KKB’de kanuni takipli borç görünmesi, kredi ve finansal işlemlerimde ciddi sıkıntılara yol açmaktadır. VakıfBank’ın, hakkımda görünen bu hatalı kaydı acilen inceleyip KKB/Findeks kayıtlarımı düzeltmesini, varsa üzerimde görünen hacizleri kaldırmasını ve yapılan düzeltmeye ilişkin yazılı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.