03.10.2025 tarihinde saat 19:40 civarında İstanbul Güngören’deki 005123 numaralı VakıfBank Tam ATM’sinde, kartsız işlemle Ziraat Bankası’nı seçerek ehliyet harcımı yatırmak istedim. T. C. Kimlik numaram 44503*** ile yatırmak istediğim 11.240 TL’ye ATM el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hiçbir dekont veya referans numarası alamadım, ATM’den de sadece paranın alıkonulduğuna dair bir uyarı çıktı.
Hemen hem VakıfBank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iki bankada da hesabım olmadığı için ve iki taraf da sorunun diğerinin çözmesi gerektiğini söylediği için herhangi bir sonuç alamadım. Elimde başvuru veya kayıt numarası da bulunmuyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve yatırmak istediğim 11.240 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar