Cam Balkon Havalandırma Deliği Eksikliği Ve Randevu İptali Sebebiyle Vaillant Kombi Montajı Sorunu

"Sorun için destek hattına teşekkür ederim"

"Sorun için destek hattına teşekkür ederim"

"A"
Yaklaşık bir buçuk senedir Hatay Altınözü’nde kullandığım 16 KW Vaillant ısı pompasından bir türlü verim alamıyorum. Cih...az sürekli duruyor, özellikle soğuk kış günlerinde kesinlikle randıman vermiyor ve evimi yeterince ısıtamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servise ve müşteri hizmetlerine baş
Vaillant kombim için Eskişehir’de servis talebinde bulundum. Servis, randevuyu sabah 08.00’den akşam 19.00’a kadar olan ...zaman dilimine yayarak, gün içinde herhangi bir saat vermeden gelebileceğini söyledi. Tüm günü evde geçirmem istenirken, net bir saat ya da saat aralığı verilmemesi hem zaman kaybı

Vaillant genel müdürlük aracılığıyla kombim için komple kombi bakım sözleşmesi yaptırdım ve ödemesini peşin olarak gerçe...kleştirdim. Cihazım 8 yıllık turbotec modelidir. Sözleşme kapsamında 01.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki yetkili servis eve gelerek bakım işlemini yaptı. Yetkili servis

"Vaillanta ve Şikayetvar coma teşekkür ederim. Vaillant kalite ve satış politikaları gereğince müşteri memnuniyeti amacı ile yapması gerekeni yaptı. Yalnız servise gelen ekipleri iyi eğitmeli. Müşterinin sorununu tam olarak anlamalı ve ona göre raporlamalı..."
06.05.2024 tarihinde satın aldığım Vaillant Ecotec İntrö 18/24 KW yoğuşmalı... kombi, ilk günden bu yana aynı sorunu yaşatıyor. Kombi ateşleme yaptıktan

Yaklaşık 2–3 aydır yeni ve garantisi devam eden Vaillant marka kombimle ciddi problemler yaşıyorum. Ekim ayından bu yana... kombide patlama sesleri, sıcak su vermeme ve çalışırken kendi kendine arızaya geçme gibi sık sık tekrarlayan arızalar oluşuyor. Bu süreçte üç kere yetkili servis, bir kere İGDAŞ
"Arıza çözüldü. Teşekkürler."
Firmamızda Vaillant marka bir kombi kullanıyoruz. Kombimizde elektrik olmas...ına rağmen ateşleme yapmama sorunu yaşadığımız için 30 Aralık günü müşteri



Konu: Garantili Vaillant Kombi Arızasının Giderilmemesi hakkında Şikayet Tarafıma ait garanti kapsamındaki Vaillant mar...ka kombi, yaklaşık bir aydır arızalıdır. Yetkili servis defalarca gelmesine rağmen arıza kalıcı şekilde giderilememiştir. Kış şartlarında olmamıza rağmen evimde ısınma ve sıcak su

"Sorun sonunda çözüldü. Teşekkürler"

Vaillant marka kombim için Van Erciş bölgesinde yetkili olduğu söylenen servisle yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıy...orum. Kombim garanti kapsamındayken ısıtma ve bakım hizmeti için randevulaştık, ancak servis her seferinde “geleceğim” demesine rağmen hiçbir şekilde gelmedi. Bir haftadır defalar

Vaillant marka yaklaşık 28’lik kombim garanti kapsamında olmasına rağmen 1 gündür arızalı ve kullanılamaz durumda. Kombi... tamamen devre dışı kaldığı için evimiz buz gibi, evde resmen soğuktan donuyoruz. Kombiyi taktırırken garanti devam ettiği sürece arıza olursa ücretsiz bakılacağı özellikle belirt

08.03.2024 tarihinde Vaillant kombimin ilk kurulumu sırasında, 08.03.2026 – 08.03.2028 tarihlerini kapsayacak şekilde ik...i yıllık ek garanti yaptırdım. Daha sonra taşınma durumum ortaya çıktığı için, ek garanti süresi henüz başlamadan ek garantimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep


İzmir Konak’ta bulunan Vaillant yetkili servisi ile temmuz ayında üç dairemizin doğalgaz tesisatı ve Vaillant Ecotec İnt...rö kombi montajı için anlaştım ve ödemeyi o dönemde yaptım. 25 Ağustos’ta kombi montajları yapıldı, doğalgazım ise 16 Aralık’ta sisteme verildi; ancak bugün, 30 Aralık itibarıyla h



16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Vaillant oda termostatı siparişi verdim ve ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünün... kurulumu için yetkili servisin gelmesi gerektiği için 19’unda servis tarafından arandım ve 27 Aralık tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak bu randevu hiçbir gerekçe belirtilmeden
Vaillant marka ecotec Intro model kombim için 2024 yılında 16.000 TL ödeyerek ek garanti satın aldım. Ek garanti satılır...ken telefonda bilgilendirme yapıldı, daha sonra sözleşme gönderildi ancak hiçbir aşamada imza atmadım, sadece sözel beyanlarla işlem yapıldı. Kombinin eşanjörü arızalandı ve yetki

İstanbul Beşiktaş’ta kullandığım Vaillant kombiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kombim başlangı...çta banyo ve mutfaktaki musluklara sıcak su vermiyor, buna rağmen petekler ısınıyordu. Bu şikayetle 13 Kasım 2025’te Vaillant çağrı merkezini aradım ve yönlendirdikleri yetkili ser
Yaklaşık dört sene önce Sinop Merkez’de, uzaktan erişim imkanı da var denilerek Vaillant VUW36CF/1‑7 (N‑TR) ecotec Exclu...sive ve Vaillant green IQ sistemi satın aldım. O dönem piyasada kombiler yaklaşık 20 bin TL iken, bu özellikler için özellikle bu ürünü tercih edip yaklaşık 60 bin TL ödeyerek cidd



Vaillant ecofit Start model kombi, 23.12.2025'de Erciş’te yetkili servisin ...bakım yapmasından sonra f4 hatası vermeye başladı. Bakımdan önce böyle bir

"İlginiz için teşekkür ederim."
Sıcak su kullanamıyorum, sürekli soğuma problemi ile karşılaşıyorum. Mutfak ve banyoda sıcak su kullanamıyorum. Konu ile... ilgili servis geldi, kombinizde bir sorun yok diyor. Bulunduğumuz yerde basınç düşük demekte. Ben bu yerde ilk defa kombi kullanamıyorum. Sorunun giderilmesini, aksi takdirde gara

16 Aralık 2025 tarihinde sıfır aldığımız Vaillant ecotec İntrö kombi, yetkili servis tarafından kurulup çalıştırıldı. An...cak sadece 5 gün sonra, 21 Aralık 2025 sabahı saat 09:50 civarında kombi f28 hata kodu vererek arızaya geçti. Vaillant servisini arayıp arızayı bu saatte bildirdim, bana reset atma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100