to read complaints and reviews, or file yours.
Babam A** V**** adına aldığımız, şu an ise babam rahmetli olduğu için annem F***** V**** adına kayıtlı olan Vaillant VRT... 36f oda termostatı yaklaşık 2–3 aydır doğru derece göstermiyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Sırf emin olmak için ayrıca termometre aldık; termometre 23 derece gösterirken Vai
İzmir Karabağlar’da Vaillant doğalgaz firması distribütörü olan A**** Bey ile yeni taşınacağım evin doğalgaz petek döşem...esi için anlaştım. 6 Ocak’ta gelip petek döşemesi yapıldı ve bu işlem için kendilerine 100.000 TL ödeme yaptım; elimde sözleşme ve evraklarım mevcut. Ancak 20 Ocak tarihine kadar
Yaklaşık 15 gün önce evime kurulan Vaillant arotherm pure vwl 105/7.2 as 230 v s3 ısı pompasından ve Antakya Başaran ser...visin hizmetinden hiç memnun değilim. Cihaz kurulduğu ilk günden beri evi yeterince ısıtmıyor, sık sık arıza veriyor ve boyler patlayarak evi su içinde bıraktı. Bu durum sonrasında
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Vaillant Ecotec kombimiz, Çarşamba gününden beri ne evi ısıtıyor ne de sıcak su veriyor. Ev...de doğalgaz olduğu halde sadece kombi çalışmıyor ve 3 gündür evde ısınamıyoruz. Cuma günü gelen Vaillant yetkili servisi kombiye baktı, sorunun garantiye girmediğini, 5–10 dakika
"Müşteri hizmetleri şikayet başvurusu yaptığım günden itibaren durumu takip ederek olumlu sonuçlandırdılar. Sorunlu ürünü değiştirerek mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Vaillant marka turbomag model şofbenimiz arızalandığı için Ankara Keçiören’de bulunan Kumsal Teknik isimli firmayı inter...netten bularak servis çağırdık. Gelen ve adının M***** K*** olduğunu söyleyen kişi, cihazın fan motorunun bozulduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğini belirtti ve bu işlem için 9.500
"Satış sonrası hizmetler direktörlüğü konumuzla bizzat ilgilenerek servis yönlendirdi. Bu yenı gelen ekipten teknisyen Yasin Bey cihazı açtığında ilk olarak söylediği bir kablonun gevşemiş olduğunu bildirdi. Kabloyu düzeltince cihaz derhal çalışmaya başladı. Akabinde cihazı yıkama işlemi yapıldı. Daha evvel gelen ekiplerin defalarca yaptığı yıkama işlemi ile hiç ilgisi yoktu. Gayet kapsamlı olarak işlemi gerçekleştirdiler. O günden bu yana sorunsuz kullanıyoruz. Kendilerine teşekkür ediyoruz."
Vaillant marka 305347 model vu656 duvar tipi yoğuşmalı yerden ısıtma cihazı...mızla aralık ayından bu yana, yaklaşık 1,5 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyo
"Sorunun nedenini bulduğunuz için teşekkürler"
İstanbul Tuzla’da bulunan, yeni taşındığım TOKİ dairesi için yaklaşık iki a...y önce Vaillant hermetik şofben satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünü ku
Vaillant marka elektrikli şok ısıtıcım yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Bunun üzerine hem genel müşteri hizmetlerini hem de... internette görünen İzmir Güzelbahçe yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturmak ve bilgi almak istedim. Ancak her iki tarafta da süreç aynı şekilde ilerledi, birkaç gün içi
Edirne merkezde kullanımda olan Vaillant ecotec Pro model kombimiz için 27 Aralık tarihinde yetkili servis kaydı açılmas...ına rağmen hâlâ sonuç alamadık. O günden bu yana ne ısınma ne de sıcak su imkânımız var ve tüm bu süre boyunca sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyoruz, net bir bilgi paylaşılmıyor
"Arızanın bitmesini ümit ediyorum"
Diyarbakır merkezde ikamet ediyoruz ve evimizde Vaillant turbotec kombi kul...lanıyoruz. Yaklaşık on gündür kombi çalışmıyor, sık sık ayardan düşüyor ve
12.01.2026 tarihinde doğalgaz firması tarafından Vaillant Ecotec Intro marka kombim evime kuruldu ve 17.01.2026 tarihine... servis randevusu verildi. Biz de kurulum tarihini bekleyip tüm müsaitlik durumumuzu buna göre ayarladık. Daha sonra randevu tarihimizin 16.01.2026 tarihine çekildiği bilgisi geldi
"Çok hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Vaillant Turbotec kombi suyu ısıtmıyor ve sürekli hata verdiği için 15/01/2...026 Perşembe günü Isparta Vaillant yetkili servisini aradım. Telefondaki gö
İstanbul Ataşehir’de bulunan Vaillant kombim için 14 Ocak’ta garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum, 15 Ocak’ta gele...ceğiz diye geri dönüş yapıldı. Ertesi gün gelen mesajda ise “ulaşamadık, randevunuz iptal edildi” denildi. Oysa evdeydik ve herhangi bir arama ya da kapıya gelen kimse olmadı. Hem
Vaillant ecotec kombimle birlikte kullanılan oda termostatı, kombi geçen yıl takıldığından beri bir türlü sağlıklı çalış...mıyor. Termostat sürekli hata veriyor, bağlantı kopmaları oluyor ve sistem stabil çalışmıyor. Bu süre içinde yetkili servis üç kez oda termostatını değiştirdi ancak her değişimde
Vaillant marka yaklaşık 20 yıllık kombimizin arızalanması üzerine 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 20....12.2025 tarihine servis randevusu oluşturduk. Gebze / Kocaeli’deki adresimize gelen tekniker, kombinin ana kartında arıza olduğunu, değişiminin ortalama 15.000 TL tutacağını söyled
Vaillant marka vwl 155/2 a230 15 KW ısı pompası ile yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Cihaz arıza verdiğinde babam yet...kili servisi aradığında, gelmek için 2.500 TL servis ücreti alınacağını söylemişler. Ürünün garanti kapsamında olduğunu, bu nedenle servisin ücretsiz gelmesi gerektiğini düşündüğüm
Vaillant marka Eco Tec Pro kombimin geçen ay yapılan bakımından sonra aynı arıza tekrar etti. 11 Ocak Pazar günü Vaillan...t müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve 14 Ocak tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak bu sabah telefonuma gelen mesajla, “bana ulaşamadıkları” gerekçesiyle randevun
Vaillant Ecotech Intro model kombimizi Mardin Midyat’taki satıcı bayiden aldık, yaklaşık bir aydan az süredir kullanıyor...uz. Tesisatımız tamamlandıktan sonra buradaki yetkili servis gelip garantiyi başlattı ve kontrolleri yaptı. Mutfak küçük olduğu için yemek masamızın sandalyeleri kombinin hemen alt
Adıyaman Gölbaşı’nda yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Vaillant ecotec kombimde, ilk aldığımız günden beri ateşleme sorunu... yaşıyorum. Kombi çoğu zaman patlamalı şekilde yanıyor, bazı zamanlarda bu patlama sesi daha da şiddetli hâle geliyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de rahats
Hatay İskenderun’da Vaillant Ecotec kombimi sıfır olarak aldım ve ilk çalıştırma ile garanti başlatma işlemleri için B**...** K***** Vaillant yetkili servisine kayıt açtırdım. Kayıt açarken engelli bir çocuğum ve hamile, hasta olan eşim olduğunu, bu nedenle sıcak su ve ısınmaya acil ihtiyacımız bulundu
"Biraz gecikmelide olsa ürünüm yenisi ile değiştirildi, teşekkürler"
Vaillant Turbomag marka şofbenimi aldığım günden beri cihaz sürekli F8 hatası veriyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. ...Ürünü ilk günden bu yana sorunsuz kullanmam gerekirken, daha başlangıçta böyle bir hata ile karşılaşmış olmam beni fazlasıyla mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
