to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant bakım servisi için para ödedim. Vaillant merkezi, en yakın mahalledeki sıradan bir kombi tamircisi ile anlaşıyor. Gelen kişi kombiden anlamıyor ve bilerek adrese gelip kapağı açıp bakım yapmadan gidiyor. 15-20 gün sonra çalışan kombi bozuluyor. Farklı bir kombici gelip baktığında, kombiye b...
Vaillant Ecotec Pure model kombim 21 Eylül'de arızalandı ve cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen 10 gündür Eskişehir/Seyitgazi Kırka Mahallesi'nde bulunan adresimize servis gelmedi. Arıza kaydını oluşturduktan sonra çağrı merkezini defalarca aradım, her defasında servisin geleceği ve tarafıma dö...
"Vaillant genel merkezine teşekkür ederim sorunum giderildi. İyi çalışmalar dilerim."
Vaillant servisini defalarca aramama rağmen. Üç kere saat 9-19 aralığında geleceğiz diye mesaj atmalarına rağmen 10 gündür teknik servis gelmedi. Trabzon Vaillant servis yetkilisiyle görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Ana merkezi aradığımda hemen yönlendiriyoruz diyorlar fakat 10 gündür hiçbir son...
2 yıl önce Mardin Midyat’taki yetkili satıcıdan Vaillant yoğuşmalı 296-5-5 kombi satın aldım. Kurulum sırasında bana, 1 yıl garanti uzatması yaptırırsam ücretsiz bir bakım hakkım olacağı söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 8.000 TL ödeyerek garantimi 1 yıl uzattım. Şu anda kombim toplamda 3 yıl garanti...
Vaillant Turbotec Pro kombi kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan’da yaşıyorum ve servis hizmetinden çok memnun değilim. Şimdiye kadar iki kez servis çağırdım, her seferinde randevu saatine kesinlikle uymadılar. Kendi belirledikleri saatte gelmiyor, kafalarına göre istedikleri zaman geliyorlar. Bugün ...
İzmir’den satın alıp, yetkili servis tarafından Aydın Kuşadası’nda montajı yapılan Vaillant ved e 21 KW ani su ısıtıcısı, ilk andan itibaren sigorta attırma sorunu yaşattı. Servis tarafından montajı yapılmasına rağmen cihaz çalışmadı ve daha da kötüsü, servis yetkilileri tarafından kesinlikle yapılm...
"Gelen arkadaşa çok teşekkür ederim hem iyi birisi hem yetkin hem de işi bilen biriydi Vialand on beni bu kadar bekletmesi ve diğer servisin gelmemesi rezalet bir durum umarım gerekli yasal işlem yapılır"
Vaillant Ecotec Pure model kombim bir haftadır F20 hata kodu veriyor ve pompa sıkışmış uyarısı alıyorum. Bu sorun ilk kez yaşandı. Kombim 2028 yılına kadar garanti kapsamında ve ayrıca 7.159 TL tutarında bakım paketi satın aldım. Yetkili servis, arızanın kullanıcı hatası olduğunu belirterek 1.500 T...
Vaillant’tan yaklaşık iki yıl önce ecotec İntrö model kombi ve iki bakımlık bakım paketi satın aldım. Paket kapsamında ilk bakım hakkımı kullanmak için 22.09.25 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki servis için randevu aldım. Ancak randevu günü çağrı merkezi beni iki kez aramış, o sırada telefondaydım ve ...
Vaillant Climavaır Pure 12000 BTU a inverter Duvar Tipi Klima’yı İstanbul’daki İsveso Beyinden satın aldım. Ürün, servis tarafından kutusu açıldığında defolu olduğu tespit edildi. İç aksamında deformasyonlar vardı ve filtresi yerine tam olarak oturmuyordu. Teslimat ve kurulum sırasında bu sorunları ...
21 Eylül’den beri kullanmakta olduğum Vaillant marka kombim su akıtmaya başladı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmemde kayıt bulunamadı. Sonraki aramamda D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bu kez kayıt oluşturuldu. Ücretli servis talebinde bulundum, ödemesini...
3 ay önce Sakarya/Sapanca'da 56.000 TL ödeyerek aldığım Vaillant 24000 model klimamdan yaklaşık 1 aydır dayanılmaz bir koku geliyor ve zaman zaman da değişik sesler çıkıyor. Koku sorunu neredeyse sürekli devam ediyor, ses ise ara ara oluyor. Filtre temizliği yaptım ve klimaya koku sürerek geçici bir...
Vaillant Ved e 18/8b internet model ani su ısıtıcısını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün, ürünün kurulumu için garanti kapsamında yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak, servisin ücretsiz kurulum yapması gerekirken, bağlantı parçalarının eksik olduğu ve değiştirilmesi gerektiği belirtiler...
17.09.2025 tarihinde saat 16:46’da 850 222 2888 numaralı Vaillant genel müşteri hizmetlerini arayarak ecotec Pro model kombim için bakım hizmeti talep...
Vaillant’tan aldığım şok ısıtıcıyı işyerimizde kullanmak üzere satın aldık. Ancak, servis ekibi iş yeri olduğu gerekçesiyle ürünü garanti kapsamına almadıklarını ve kuruluma gelmeyeceklerini belirtti. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün kurulumu için ödeme ya...
4 gündür kullanmakta olduğumuz Vaillant ecotec model kombimizde sıcak su gelmeme sorunu yaşadık. Kombimiz garanti kapsamında olduğu için Isparta merkezdeki yetkili servisinizi çağırdık. Servis ekibi gelip kombiyi kontrol etti ve herhangi bir arıza olmadığını, sadece resetleme işlemi yaptıklarını bel...
12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Vaillant yetkili servisini, ecotec model kombimin bakımı için aradım. Görüşmede bana 3500 TL fiyat verildi ve ödemeyi önceden yapmam istendi. İstenen IBAN’a 3500 TL’yi gönderdim. Ancak daha sonra, sürekli ek ücret talepleri olacağı izlenimini edindiğim iç...
Vailent Mag 145/1 şofben için Erzurum Palandöken'de teknik servis çağırdım. Servis, şalter yerine priz takılması işlemi için 250 TL ücret talep etti. Bu işlemin gereksiz olduğunu ve yüksek ücret alındığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum fakat olumsuz yanıt aldım, herhangi...
Vaillant Pro 286 model kombiyi İzmir/Bornova’da satın aldım ve montajı dün yapıldı. Cihaz, ilk günden itibaren ateşleme yapmıyor ve hiç çalışmadı. Ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sorunun çözümü için yetkili servise ulaştım ancak servis çok geç bir randevu veriyor ve mağduriyetim devam ediyor...
Vaillant'tan üç adet kombi aldım: Anneme, kendime ve kardeşime. Üçümüz de aynı apartmanda oturuyoruz. Annemin kombisi, aldığımız günden beri ilk çalışırken patlamalı bir ses çıkarıyor ve bu ses korkutuyor. Sonra tekrar çalışırken 'güm' diye patlıyor. Öyle bir patlama yapıyor ki evin camları sallanıy...
Vaillant Pro Tec model kombimle ilgili sıcak su arızası yaşadım ve 4 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında arıza kaydı oluşturdum. Adana Tufanbeyli’de ikamet ediyorum ve kaydım 5385****91 numaralı Kozan yetkili servisine iletildi. Ayrıca Vaillant müşteri hizmetleri (8502222888) ile de iletişime ge...
"Teşekkürler."
2024 yılı Ağustos ayında yazlık evim için satın aldığım Vaillant VUW36CS/1-5 Eco Tec Plus kombi, sadece 3 ay kullanılmış olmasına rağmen 'bakım zamanı...
06.09.2025 tarihinden bu yana Vaillant ecotec model kombimde ana kart yanması sorunu yaşadım. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis ana kartın değişimi için benden 10.250 TL ücret talep etti. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak aynı şekilde ücretli değişim önerildi. Ci...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.
Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
