to read complaints and reviews, or file yours.
Vaillant ecotec Pro kombimle ilgili ısınma sorunu nedeniyle yetkili servisinizi iki kez evime çağırdım. İlk geliş 26 Kas...ım’da oldu ve tahliye hortumu ile ilgili bir müdahale yapıldı. Sorun tam olarak çözülmeyince 9 Aralık’ta tekrar servis geldi ve bu sefer genleşme tankı değişimi gerçekleştirildi. B
Vaillant ecotec kombimden vanadan sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Kombi su kaçırdığı için acil müdahale gerektiren b...ir durum olduğunu düşündüm ve kış günü evde kombiyi çalıştıramadan soğukta beklemek zorunda kaldım. Ankara Etimesgut’ta, Başkent bölgesinde oturuyorum ve bu şikayeti akşam saat 20
"Şikayetvar sayesinde neredeyse 1 senedir çözüme ulaşmayan, defalarca ilgilenilmeyen sorunumuz çözüldü. Kusurlu ürün yenisi ile değiştirildi. Şikayetvar sitesine teşekkürler."
İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl önce Vaillant Ecotec kombi satın aldım. Cihazı yoğun kullanmıyorum; ancak sıc...ak suyu açtığımda peteklerin de ısındığını fark ettim. Yetkili servisi çağırdığımda, üç yollu vana arızası olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve servis ücreti hariç 6.000 TL, top
Vaillant’tan aldığım Arotherm Plus Monoblok 15 KW ısı pompası için, bu ürünle birlikte Vaillant Club üyeliği verileceği ...özellikle belirtilmişti. Hatta bu üyelikle ilgili broşürler de tarafıma iletildi. Ürünün Ekim ayında satın alınmasına ve Kasım ortasında devreye alınarak garantisinin başlatılmasın
İzmir Aliağa Vaillant bayisinden yaklaşık 2 yıl önce, yaklaşık 45 bin TL ödeyerek Vaillant’ın son çıkan Teknopet kombisi...ni aldım. Kombi otomatik su doldurmalı ve "son sistem" olarak anlatılarak satıldı; ancak üç gündür petekleri kesinlikle ısıtmıyor, doğru düzgün ısınamıyoruz. Sorun ortaya çıktıkta
"Çok teşekkür ederim sorun giderildi, ancak aynı hassasiyeti, defalarca sizi arayıp (2ay) her çıkan yetkiliye dert anlatmadan çözebilmenizi beklerdim."
18 Ekim 2025 tarihinde annemin evinde bulunan Vaillant kombinin yıllık bakı...mını yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Aynı gün 2026 yılı için de iki
Vaillant genel merkezden 2.500 TL bedelle bir oda termostatı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra e...vin içini ısıtmak yerine tam tersine soğutmaya başladı ve cihazdan verim alamadım. Bunun üzerine ürünü 01.12.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında tüm dilekçeleri ve ge
Vaillant markalı kombiyi yaklaşık iki hafta önce sıfır ürün olarak satın aldık. Ancak kombi son bir haftadır 3–4 farklı ...yerinden su akıtıyor ve daha yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Hakkari Yüksekova’daki yetkili servis eve gelerek kombiyi incele
"Servis geldi. Sorunun elektrik voltajından kaynaklandığını bildirdi. Sorunumuz halledildi. Teşekkür ederim."
"Firma yetkililerine teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler kombimiz yenisi ile değiştirildi şu an için bir sıkıntı yok"
Vaillant 18 BTU klimam ile ısınamıyorum. Ayvalık'ta yaşıyorum; hava 5-6 derece olduğunda klimanın dış ünitesi karlanıyor.... Servis, klimanın defrost moduna girdiğini ve bunun normal olduğunu söylüyor; fakat cihaz bir daha ısıtma yapmıyor. Aynı sitede klima ile ısınan komşularımın klimaları sorunsuz ça
"Vaillant Müşteri Temsilcisi yetkilisi sorunumu bir gün gibi kısa sürede çözmüştür Çok teşekkür ederim"
Mersin Mezitli'den şikayet bildiriyorum Vaillant marka ecofit start kombi k...ullanıyorum. 3 Aralık’tan bu yana cihazdan su akıtma sorunu yaşıyorum. 5 Ar
"Yaşadığımız mağduriyetin çözümünü gerçekleştirdiği Vaillant Türkiye'ye teşekkür ederim."
Vaillant marka şofbenimizi yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce satın aldık ve kurulumunu yaptırdık. Ancak cih...az ilk çalıştırmada sıcak su vermesine rağmen yaklaşık 5 dakika sonra tamamen soğuk suya düşmektedir. Ürün daha doğru düzgün kullanılmadan bu sorun ortaya çıkmıştır. Yetkili servi
"Vaillant dan ceylan hanım aradı ve tüm sıkıntılarımı çözdü sağ olsun"
İstanbul Kartal’da yeni aldığımız Vaillant Ecotec Pure kombinin montajı yaklaşık iki hafta önce cumartesi günü yapıldı. ...Ardından İGDAŞ gelip onay verdi; fakat sonrasında gelen Vaillant servisi, boru yukarıdan takılı olduğu için kombiyi kurmadı ve işlem tamamlanmadı. O günden beri, havalar da soğuk o
01 Aralık 2025 tarihinde Vaillant firmasına bakım hizmet bedeli olarak EFT yoluyla 5.154 TL ödeme yaptım. Ancak bu hizme...ti fiilen almadığım için iade talebinde bulundum ve firma tarafından tarafıma 12 Aralık 2025 tarihinde ücret iadesinin gerçekleştirildiği söylendi. Buna rağmen bugüne kadar hesabım
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vaillant kombimle ilgili bitmek bilmeyen arızalar yaşıyorum. Süreç boyunca cihazda kart ar...ızası ve basınç sensörü arızası meydana geldi, kombi düzgün çalışmadığı için evde ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde yetkili servis toplam 3 kez geldi, ancak yaşanan soru
Vaillant marka, propan gazı ile çalışan ekotek kombiyi yaklaşık bir ay önce taktırdık ve cihaz takıldığı ilk günden beri... doğru düzgün çalışmıyor. Kombi çoğu zaman hiç devreye girmiyor, devreye girse bile kısa bir süre sonra kendiliğinden devreden çıkıyor. Ne evi ısıtabiliyoruz ne de suyu ısıtabiliyo
Yaklaşık 4–5 yıl önce yeni model bir Vaillant kombi taktırdık. Son iki aydır kombi neredeyse her gün F28 hatası veriyor ...ve sıcak su gelmiyor. Yeni sayılabilecek bir cihazın bu kadar sık arıza vermesini ve bizi özellikle kış döneminde mağdur etmesini anlayamıyorum. Aynı zamanda eve gelen ocak/doğalga
Vaillant marka şofbeni yaklaşık 10 gün önce sıfır olarak satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullanmamıza rağmen arıza verdi... ve fanın bozulduğunu söylediler. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Servise arızanın ne olduğunu ö
Isparta merkezde bulunan evimizde kullandığımız Vaillant kombi geçen hafta cumartesi gününden bu yana arızalı ve sıcak s...u vermiyor, ayrıca sürekli hata kodu veriyor. Evde iki tane bebek olmasına rağmen bir haftadır mağdur durumdayız. Bu süreçte Vaillant yetkili servisini ve çağrı merkezini toplamda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
