VED E 24/8

Şikayet Yaz

Şikayetler

100100

(1 değerlendirme)

2 Şikayet

Çözülen
Videolu

Ersan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vaillant Su Isıtıcısının İlk Günden Arızalı Olması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Ersan

07 Ocak 13:08

110

"05.01.2026 tarihinde aldığım VED‑E 24/8 su ısıtıcısının kurulumda arızalı çıkmasıyla başlayan sürecimi, Vaillant Türkiye profesyonelliğine yakışır şekilde çözdü. Değişim talebimi kabul edildi. Süreci takip eden müşteri hizmetlerine ve hızlı aksiyon alan yetkili kişilere teşekkürler. Bir dünya markasından beklediğim müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı bizzat tecrübe etmiş oldum. Sorunu hızla çözüme kavuşturan Vaillant ailesine teşekkürler"

vaillant-su-isiticisinin-ilk-gunden-arizali-olmasi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.pdf

Vaillant Trifaze Şofben Mağduriyeti

Mustafa

09 Ağustos 2023 17:41

3.036

Bilindik e-ticaret sitesinden Vaillant Ved e 24-8 Int Trifaze Elektrikli Isıtıcı ürünü satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra bulunduğum ildeki Vaillant yetkili servis kurulumunu gerçekleştirdi. Cihazı yaklaşık 1 ay (tahmini 25 gün) kullandıktan sonra arızalandı, çalışmadı. Müşteri hizmetlerinden...

Marka Profili

Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör