to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Kombimde F22 Hatası Ve Su Kaçağı Sorunu Başladı
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vaillant Ecotec kombim, bugüne kadar hiçbir arıza vermemişken, Vaillant’ın beni sürekli arayarak ısrarla sattığı 2’li bakım paketini almamdan sonra sorun yaşamaya başladım. İkili bakım paketinin ücretini ödeyerek satın aldım ve ilk bakım için 24 Kasım’da eve geldiler.
24 Kasım’da yapılan bu sözde bakımın ardından kombim F22 hatası vermeye başladı ve kombinin altından su kaçırma problemi ortaya çıktı. Bakımdan önce sorunsuz çalışan kombim, bakım sonrasında arızalı hale gelmiş durumda ve şu an hem arıza kodu veriyor hem de su kaçırıyor.
Ben bakımı zaten ücretini ödeyerek yaptırdım ve çalışan bir cihazım vardı. Bu nedenle, bakım sonrasında ortaya çıkan bu arızaların Vaillant tarafından kabul edilmesini ve kombimin hiçbir ücret talep edilmeden, eksiksiz ve kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sami K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Sorun çözülmedi
