Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Bakım Kampanyasından Yararlanamama Ve Kayıt Eksikliği Mağduriyeti

profile
İlkan
10 Aralık 2025 14:40
2.375
İlkan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim saygılarımla”

Vaillant marka vuw TR 236/5-3 hep yoğuşmalı kombimin ücretsiz son bakımını 12.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki yetkili servis tarafından yaptırdım. Ancak yapılan bu bakımın sistemlerine işlenmediğini, 2025 yılına ait ücretsiz bakım kampanyasından bu nedenle faydalanamadığımı sonradan öğrendim.

Bu süreçte 0850 222 28 88 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 4 kez aradım. Her seferinde ismini şu an hatırlayamadığım bir bayanın benimle irtibata geçerek sorunu çözeceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Fiyatlar yükseldikten sonra mı dönüş yapılacağını düşünmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

12.11.2025 tarihinde yapılan bakımın ivedi olarak sistemlerine işlenmesini ve Vaillant’ın sunduğu ücretsiz bakım kampanyalarından, özellikle 2025 yılına ait kampanyadan hak kaybı yaşamadan faydandırılmamı talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

10 Aralık 2025 15:02 (Şikayetten 21 dakika sonra)
İlkan
İlkan
10 Aralık 2025 16:06

Çok teşekkür ederim saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Kasım 2023 19:19
986
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Kombi Servisi: Yüksek Masraf, Çözülmeyen Sorun Ve Yanıltıcı Teşhisler

profile
03 Haziran 2025 13:24
3.365
vaillant-kombi-servisi-yuksek-masraf-cozulmeyen-sorun-ve-yaniltici-teshisler-5.pdf
vaillant-kombi-servisi-yuksek-masraf-cozulmeyen-sorun-ve-yaniltici-teshisler-4.pdf
vaillant-kombi-servisi-yuksek-masraf-cozulmeyen-sorun-ve-yaniltici-teshisler-3.pdf
vaillant-kombi-servisi-yuksek-masraf-cozulmeyen-sorun-ve-yaniltici-teshisler-2.pdf
vaillant-kombi-servisi-yuksek-masraf-cozulmeyen-sorun-ve-yaniltici-teshisler-1.pdf

Vaillant Servis İhmali: 2 Gündür Sıcak Susuz Kaldık!

profile
15 Haziran 2025 16:41
1.881
Vaillant Servis İhmali: 2 Gündür Sıcak Susuz Kaldık!
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mayıs 2025 00:31
982
"Bakım yapıldı, teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz