to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yanlış olan iletişim bilgilerim ve adresim güncellendi. Teknik servis randevusu öne alındı ve uzman personel tarafından sorun giderildi. Teşekkür ederim."
İzmir'de Vaillant Ecotec Plus kombim dün akşamdan beri f. 62 arızası veriyor. Merkezi müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturmak istedim. Telefo...
Vaillant Kombi İzmir yetkili servisine bakımını yaptırdığımız kombimiz, bakımdan önce gayet iyi durumda ısıtma yaparken, rutin bakımının ardından artık eski sıcaklığı vermemektedir. Tekrar çağırdığımızda herhangi bir problem olmadığı söylenmiştir. Ancak şikayetimizin devam ettiğini müşteri hizmetler...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Vaillant marka şofben kombi İzmir Bayraklı’daki dairemizde kurulu. Cihaz garanti süresi dolmadan arızalandı ve servis tarafından parça değişimi yapıldı, ancak sorun tamamen çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen garanti süresi bitmeden kalıcı bir ç...
15.10.2025 tarihinde Vaillant çağrı merkezi üzerinden ecotec Pro model kombimizin yıllık bakım hizmeti için 3779 TL ödedik (Fatura No: vta202500008210...
Yıllardır kullandığım Vaillant Turbo Tec Pro kombim 12 Ekim’de arıza yaptı ve 13 Ekim’de çağrı merkezine bildirdim. Kombim çalışmıyor, peteklere ve musluklara sıcak su gelmiyor. İki çocuğum olduğu için durumun aciliyetini hem çağrı merkezine hem de Sakarya/Serdivan’daki yetkili servise özellikle bel...
27.09.2025 tarihinde çözüm merkezinden servis oluşturduğum Vaillant firmasi halen servis için gelmemiştir yetkili servisi aradığım zaman Vaillant'tan parça istiyoruz göndermiyorlar diye söylendi. 20 günde nasıl parça gönderilmez. Pazartesi gününe kadar tarafıma net bir bilgi ile gelinmez ise Tüketic...
Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure kombimle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Kombi çalışırken “güm güm” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Servis bakım için geldiğinde, bu sesin kurulum sırasında kelepçenin eksik takılmasından kaynaklandığını belirtti. Ancak, ne...
Vaillant marka şofbenimin ilk kurulumu için yaklaşık iki haftadır mağduriyet yaşıyorum. Servis başvurumu ilk etapta kabul etmediler, ardından gelmeleri bir hafta sürdü. Sonrasında ise bana kombi marka/model bilgisi sormadan ve uygunluk saatlerimi dikkate almadan, “Şimdi evdeyseniz yaparız, değilseni...
16.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu ilçesindeki Baymak yetkili servisine Turbo Tec Plus vuw TR 242/3_5 model kombimizin arızası için başvurdum. Servis, motorun değişmesi gerektiğini belirtti. İki gün sonra iki genç servis elemanı, kutusundan çıkarılmış ve kullanılmış bir motoru getirip takmak istedi...
"Teşekkürler"
Vaillant Ecotec model sıfır kombi satın aldım. Bugün İzmir Aliağa’daki adresime montaj için geldiklerinde, ürünün kablosunun kısa olması nedeniyle mon...
Vaillant ecotec Pro kombim 13.10.2025 tarihinde arıza yaptı ve hemen yetkili servisten destek talep ettim. Ancak aciliyet belirtmeme rağmen servis randevusu ancak 16.10.2025 tarihine verildi. Evde sıcak su ve ısınma olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, servis hangi saatte geleceğini kesinlikl...
16.10.2025 tarihinde İzmir'de Vaillant ecotec kombimin termostatının pili değiştirildi. Pili kendim temin etmeme rağmen, teknik servis bu işlem için benden 1.500 TL ücret talep etti ve işlem sonunda fatura verildi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece pil değişimi için bu kadar yüksek ...
Yaklaşık iki buçuk ay önce yeni aldığım Vaillant ecotec İntrö kombiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 14.10.2025 tarihinde kombinin kartı yandı ve iki gündür mağdurum. Binamızda 12 daire var, diğer dairelerde farklı marka kombiler sorunsuz çalışırken, Vaillant’ı önceki olumlu tecrübelerim nedeni...
"Biraz geç kalmış olsa da gelen kişilerin sıcakkanlılığı tatsızlığı giderdi teşekkür ederiz"
14 Ekim’den beri Denizli Tavas’taki evime yeni aldığım Vaillant Ecotec Pro kombinin ilk kurulumu için servis bekliyorum. Servise üç kez mesaj attım, a...
Dört gündür servis iptali ve geri ödeme talep ediyorum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. 0533********85 numaralı telefondan dönüş bekliyorum. S***** A**** Müşteri hizmetleri 'not alıyoruz' diyor fakat hâlâ bir geri dönüş yok. Ücret alım hizmeti çok hızlı, ancak geri ödeme ve müşteri mem...
"2 Yıl ek garanti uzatma ve bir bakım sözleşmesi sonrası bakım sürecinde yaşanan sorunun gecikerek de olsa çözülmesinden dolayı (cihaz bakımı yapıldı, aynı zamanda gelen servis teknik personeli de güleryüzlüydü) ilgililere teşekkür ederim. Sağlıklı günler dileğiyle."
Vaillant Ankara Yenimahalle bölgesinden teknik servis talebinde bulundum. Dün servis gelmesi gerekiyordu ancak tarafımızı arayarak hizmet veremeyeceklerini ilettiler. Özellikle Yenimahalle bölgesindeki teknik servisin bu yaklaşımından şikayetçiyim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, t...
Vaillant Eco tec Plus kombim için 14.10.2025 saat 15:00-19:00 ve 15.10.2025 saat 14:00-16:30 aralıklarında iki kez müşteri temsilcisinden servis randevusu aldım. Ancak her iki randevu gününde de servis elemanları gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk olarak servis ile görüştüğümde, r...
Geçen yıl İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Kombi Dükkanı üzerinden Vaillant ecotec İntrö model yoğuşmalı kombi satın aldık. İlk günden beri, özellikle sıcak suyu açtığımızda kombiden bomba patlamasına benzer çok yüksek bir ses geliyor ve camlar titriyor. Bu durum çocuklarımda korkuya neden oluyor, artık ...
Yeni aldığım ve faturası bulunan Vaillant Ved Pro şofbenin kurulumu sırasında, yetkili servis duvara montaj için benden ek ücret talep etti. Montajı kendi ustama yaptırdıktan sonra, şofbenin açılması için tekrar servis çağırdım ve bu kez de 13/10/2025 tarihinde Zonguldak Merkez Vaillant yetkili serv...
Yaklaşık bir ay önce yeni satin aldığımız Vaillant 36cs/1-5 ecotec Plus yoğuşmalı kombi yaklaşık 1 aydır su deposunda oluşan bir delik nedeniyle arıza...
2022 yılında Vaillant Ecotec model kombimin garanti süresini uzattım. Garanti uzatma işlemi sırasında, firma yetkilisi tarafından tüm arızaların garanti kapsamında olacağı ve her yıl ücretsiz bakım hizmeti alacağım açıkça belirtildi. Bu görüşme sırasında ses kaydı alındığı da tarafıma bildirildi ve ...
2020 yılında Ankara’daki evime Vaillant Ecotec Intro model kombi, yetkili servis tarafından montaj edildi. Montaj sırasında kombinin projeli olduğu ve tüm işlemlerin eksiksiz tamamlandığı söylendi. Ancak geçtiğimiz günlerde doğalgaz kontrolü için gelen ekip, kombinin projesinin olmadığını belirtti. ...
Vaillant 286/5/3 model kombim için sözleşme gereği ücretsiz bakım hakkım bulunmasına rağmen, 24 Eylül’de bakım talebi oluşturdum. Ancak müşteri temsilcisi A*** Hanım, çözüm üretmek yerine servis yoğunluğunu gerekçe göstererek sadece servis numarasını vermeye çalıştı. Ayrıca, A*** Hanım’ın ilgisizliğ...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.
Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
