to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka Ecotec Intro model kombimle ilgili yaşadığım süreçte, yapay zeka yönlendirmesi nedeniyle iki gün boyunca ...yetkili birine ulaşamadım, kimseyle doğrudan iletişim kuramadım. İki gün bekledikten sonra büyük uğraşlarla Ankara Keçiören bölgesine servis çağırabildim. Kombimde herhangi bir ar
"Yetkili servisinize teşekkür ederim. Fakat bayilerinize, sattıkları ürünün özelliklerini bilmelerini sağlamalısınız"
2007 yılından beri Vaillant marka kombi kullanıyorum. Eski kombim arızalanınca 22.10.2026 tarihinde Vaillant servisini a...rıza tespiti için evime çağırdım. Gelen tekniker, arızanın büyük olduğunu, servis ücreti dahil tamirin 35–40 bin tl’yi bulacağını ve parçaların da kısa sürede gelmeyeceğini söyledi
Vaillant marka ecotec Intro model kombimizi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve bu süre içinde kombi ateşleme anlarında ...ciddi şekilde rahatsız edici bir patlama sesi geliyor. Ses hem ev halkını tedirgin ediyor hem de güvenlik açısından endişe duymamıza neden oluyor. Bu durumun ürün kaynaklı bir sor
"Başka bir teknisyen gönderdikleri için teşekkür ederim. Profesyonelce çalıştı ve sorunu açıkladı, ancak sorun tamamen çözülmedi. Umarım İngilizce desteği sağlarlar ve yavaş hizmet sunma sorununu çözerler."
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Vaillant ecotec İntrö r6 kombim, çalışma esnasında normal kabul edilemeyecek derec...ede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaktadır. Kombi devreye girdiği anlarda başlayan bu aşırı gürültü, İstanbul Pendik’te bulunan evimin içinde günlük yaşamı olumsuz etkileye
Vaillant markasından Eylül 2023 tarihinde satın aldığım ecotec Intro 18/24 model kombi, kullanım süresi boyunca sürekli ...arıza vererek beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur etmiştir. Henüz ilk arızada dahi firma ile yaklaşık bir ay boyunca mücadele etmek zorunda kaldım. Yaşadığım kronik sorunlar neden
"Kombi servis tarafından değiştirildi. Yeni kombi sessiz sedasız çalışıyor."
Yaklaşık 1 yıl önce Vaillant Ecotec Intro model kombiyi Bartın Amasra’da bulunan Kaya Doğalgaz bayisinden sıfır ürün ola...rak aldım. Kombi alındığı günden beri patlamalı şekilde çalışıyor ve bu durum hem güvenlik hem de evdeki Konfor açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yetkili servis bugüne
Yaklaşık iki yıl önce üç katlı evimizin her katına Vaillant Ecotec Intro 24/28 KW tam yoğuşmalı kombilerden taktırdık. O...rta kattaki kombi, aldığımız günden beri belirli aralıklarla f 28 hatası veriyor ve kombi devre dışı kalıyor. Bazen günde 8–10 kez, bazen ise 2–3 günde bir bu hatayı alıyoruz. Soğu
"Arıza süresince ilgili teknik arkadaşlara ve değişimi yapan teknik servis personeline teşekkür ediyorum. Ayrıca genel müdürlükten arayıp sorunumu direk çözen yetkiliye buradan teşekkürlerimi sunuyorum."
Vaillant Ecotec Intro model kombimizi 2024 kışından beri kullanıyoruz ve ci...hazla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kombi hem sıcak suyu açtığımızda he
"Hızlı geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim. Ürünün değişimini henüz gerçekleştiremediler, beklemedeyim"
Aralık 2025’te Nusaybin Akyüz Mekanik aracılığıyla Vaillant Ecotec Intro kombi taktırdım. Aradan sadece 5 ay geçmiş olma...sına rağmen kombinin ekranı bir anda gitti ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi, şu an evde sıcak suyum yok ve mağdur durumdayım. Yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde e
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Vaillant ecotec Intro 24 kombim, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bu süre içi...nde en az beş kez farklı arızalar vererek parça değişimine gitmek zorunda kaldı. Her seferinde kombide farklı bir parçanın arızalanması nedeniyle servis çağırdım ve cihaz sürekli o
Vaillant marka ecotec Intro 24/28 tam yoğuşmalı kombim için 2025 Şubat ayında ücretli olarak garanti uzatma yaptırdım. B...u işlem sırasında özellikle eşanjörü sorup defalarca teyit etmeme rağmen, tarafıma eşanjör dahil tüm parçaların 2027 Şubat ayına kadar ücretsiz olarak garanti kapsamında olduğu açı
29.10.2024 tarihinde, arızalanan eski Vaillant kombimizi, Vaillant yetkililerinin önerisi üzerine ecotec Intro 24 KW mod...el kombi ile değiştirdik. Satın alma, kurulum ve montajın tamamı yetkili servis tarafından yapıldı. Genel çalışma düzeninde gözle görülür bir sorun olmamasına rağmen, kombiyi aldığ
Yaklaşık 4–5 ay önce sıfır Vaillant Ecotec Intro kombi taktırdım ve kombiyi aralık ayı sonunda kullanmaya başladık. Kull...anmaya başladıktan kısa süre sonra kombi patlatma yaparak çalışmaya başladı, özellikle 15–16 Ocak tarihinden itibaren bu ses ve patlatma sorunu giderek arttı. Yetkili servis bir k
"Beni çok Yordular ama çağrı merkezi olsun teknik servis olsun sonunda değiştirdiler teşekkür ederim"
Vaillant marka VUW 18/24 AS/1 - 1 (H‑TR) Ecotec İntrö R6 kombiyi Antalya Muratpaşa’daki adresimizde Kasım 2025’te ilk de...fa kullanmaya başladık. Cihazı çalıştırdığımız ilk andan itibaren, günde 6–7 defa kombi dolabının kapaklarını hareket ettirecek kadar kuvvetli ve yüksek sesli patlamalar yaşandı. B
"Vaillant yetkili servisinden dönüş oldu. Bakım yapan tekniker ile görüştüklerini bakımı eksiksiz yaptığını söylediğini ilettiler ve şikayeti kapattılar."
24.01.2026 tarihinde Vaillant ecotec Intro kombim için Vaillant Isı Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisi tarafından ...bakım yaptırdım. Bakım esnasında kombinin içerisindeki, içinde bayağı kum ve taş birikmiş olan bir hazne söküldü ancak bu hazne içi tamamen temizlenmeden tekrar yerine takıldı. Ayr
12.01.2026 tarihinde doğalgaz firması tarafından Vaillant Ecotec Intro marka kombim evime kuruldu ve 17.01.2026 tarihine... servis randevusu verildi. Biz de kurulum tarihini bekleyip tüm müsaitlik durumumuzu buna göre ayarladık. Daha sonra randevu tarihimizin 16.01.2026 tarihine çekildiği bilgisi geldi
Vaillant Ecotec Intro kombimi Kütahya Pazarlar’da kullanıyorum. İlk kurulum ve açılış için servis talebinde bulundum anc...ak kış ayında olmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir yetkili servis gelip kurulum yapmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetler
Kuşadası’nda yaşayan emekli bir öğretmenim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Vaillant Ecotec Intro kombim sürekli arıza ver...iyor. En başından beri eşanjör delinerek su akıtması problemi yaşıyorum. Önceleri 2–3 ayda bir eşanjör delinip değiştirilirken, Ağustos ayından beri neredeyse her ay eşanjör deline
"Vaillanta ve Şikayetvar coma teşekkür ederim. Vaillant kalite ve satış politikaları gereğince müşteri memnuniyeti amacı ile yapması gerekeni yaptı. Yalnız servise gelen ekipleri iyi eğitmeli. Müşterinin sorununu tam olarak anlamalı ve ona göre raporlamalı..."
06.05.2024 tarihinde satın aldığım Vaillant Ecotec İntrö 18/24 KW yoğuşmalı... kombi, ilk günden bu yana aynı sorunu yaşatıyor. Kombi ateşleme yaptıktan
Evimizde bulunan Vaillant Ecotec Pro model kombi ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Aynı marka i...le toplamda üç farklı kombi değişimi yapılmasına rağmen sorunlar bitmedi; son değişimde takılan Ecotec Pro model kombide ise bu kez sıcak su problemi ortaya çıktı. Sıcak suyun gelm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
