to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Isı San. Ve tic. Ltd. Şti.'nin Trabzon şubesinden, F**** Ö**** S***** adına kayıtlı 5218***********2608 numaralı Axess kredi kartımla 57.000 TL tutarında ECA Ecotech 24000 BTU R32 Duvar Tipi inverter klima satın aldım. Ürünün adrese teslim edilmesini bekledim ve yaklaşık 3 hafta boyunca tes...
Yaklaşık 5 yıl önce Ankara’da aldığım Vaillant Turbo Tec Plus kombimin ayar düğmesi kırıldı. Kombiyi daha önce de memnuniyetle kullanmıştım, ancak bu sefer yaşadığım sorun beni oldukça mağdur etti. Kırılan parça, basit bir plastik düğme olmasına rağmen Vaillant Çözüm Merkezi Ankara ile görüştüğümde,...
Vaillant şofbende arıza oldu. Bir anda kaynar su bir anda buz gibi akıyordu. Servis çağırdım. Servis ücreti için 1250 TL+parça değişim ücreti dendi. Ancak cihazın 8/9 yıllık olduğu, bir kampanya olduğu, dilersek bakım dahil bir servis planlanabileceği ve sorunun büyük ihtimalle çözülebileceğini ilet...
"Teşekkürler"
Vaillant marka ürünüm için İstanbul-Fatih adresinde garanti kapsamındaki ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak istedim. Randevu almak istediğimde, öz...
Vaillant Ecotec Intro kombimizin kurulumu ve garantisinin başlatılması için bugün Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresimize yetkili servis geldi. Servis personelinin oldukça genç olması ve tek başına gelmesi bizi şaşırttı, ancak kurulumu yapıp kullanıma hazır dedi. Kullanımın ilk saatinde evde yoğun ...
05.09.2025 tarihinde, Eskişehir Odunpazarı Seyitgazi Caddesi Yıldıztepe Hava Lojmanları trafik ışıklarında aracım arıza yaptığı için yolda kaldım. Bu sırada firmanıza ait olduğunu düşündüğüm beyaz renkli küçük ticari araç (Doblo, Kangoo tarzı), yaklaşık 25-30 yaşlarında, kirli sakallı bir sürücüsüyl...
28 Ağustos 2025 tarihinde Ağrı Merkez’de sıfır olarak satın aldığım Vaillant Ecotec kombi, kutusundan çıktığında boydan boya derin çiziklerle geldi ve tırnakla hissedilebilecek kadar belirgin hasarlar vardı. Ayrıca cihazın içinde sensör arızalı çıktı. 65.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ür...
Vaillant’tan iki farklı adresteki (Hatay, İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi) kombilerimiz için müşteri hizmetlerinden, ağustos ayının son haftasında 2 yıllık bakım paketi satın aldım ve kredi kartıyla yaklaşık 14 bin tl ödeme yaptım. Randevular 1 ve 2 Eylül olarak belirlendi, ayrıca bir kombide arı...
Vaillant'tan aldığım Ecotec model kombiyi başkasına önerdiğim için Club Vaillant üzerinden puan kazandım ve bu puanı A101 çeki olarak çevirdim. Ancak yaklaşık 1 aydır puanımın yüklenmesini ve çekimin iletilmesini bekliyorum. Kendi üyelik platformlarında kayıt oluşturdular, müşteri hizmetleriyle defa...
Vaillant Eco Tec Pure model kombimizi yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. Bugüne kadar yaşadığımız eşanjör arızalarında parça değişimi garanti kapsamında yapılmıştı. Ancak bugün Aydın Kuşadası’ndaki yetkili servisten aldığımız hizmette, artık garanti kapsamında olmadığını ve ücretsiz değişim yapılamayac...
"İade yapıldı, arıza giderildi. Teşekkürler..."
Vaillant ecotec model kombimle ilgili 15 Nisan’dan bu yana sorun yaşamaktayım. Sıcak suyu her açtığımda cihaz arızalanıyor ve bu problem sürekli devam...
30.08.2025 tarihinde Çekmeköy İstanbul’da bulunan CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri Ltd. Yetkili servisi tarafından Vaillant Vuw Pro kombimin sirkülasyon pompası değiştirildi ve bu işlem için benden 13.800 TL ücret alındı. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak internette yaptığım araştırmalar...
Vaillant Ecotec kombim için İstanbul Bahçelievler Vaillant yetkili servisini çağırdım. Servis, su doldurma vanası değişimi için 6.200 TL talep etti ve işlem sonunda benden 3.000 TL aldı. Verilen faturada yalnızca 'su doldurma vanası' yazıyor. Durumu Vaillant müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana ...
Kuşadası Türkmen Mahallesi'nde bulunan evimde geçen ekim ayında taktırdığım Vaillant ecotec Plus kombimde geçen hafta su akıtma problemi başladı. Kombiyi sadece yaklaşık 6 ay kullandım ve bölgede su kalitesi iyi olmadığı için eve ayrıca su arıtma cihazı da taktırdım. Kombi arıza verince müşteri hizm...
Vaillant intro 18/24 model kombi taktırdım ve ilk defa müşteriniz oldum. 19.08.2025 tarihinde altyapı ve tesisat işlemleri tamamlandı, ardından proje çizimi ve onayı da hızlıca yapıldı. Aksa Gaz yetkilileri cuma günü kontrol yapıp gazı açtı. Ancak Vaillant servisi için 23.08.2025 tarihine randevu ol...
Öncelikle Vaillant kombinin iç tesisatı vb. Gibi süreçler için Yaka Mühendislik'e yönlendirdi. Öncelikle iç tesisat başarılıydı fakat Vaillant montaja geldiğinde elektrik bağlantısının hiçbir şekilde yapılmadığını fark ettiler. Buyaka Mühendislik'in göreviydi ve bu hizmetten 2000 küsur tl aldıkları ...
Gaziantep'te Vaillant genel merkezinden bakım hizmeti aldım. Kombimi bakım için açtıklarında, ekstra olarak doldurma musluğunun değişmesi gerektiğini söylediler ve 150 TL'lik bir parça için toplamda 3.000 TL ücret talep edilip ödendi. Herhangi bir fatura veya servis fişi verilmedi. Kombim garanti ka...
Vaillant ecotec Pro model kombimin garanti süresini uzatmak için 12/06/2024 tarihinde İstanbul şubesine 5800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen garanti sürem uzatılmamış olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin başka bir yer tarafından alındığı ...
Vaillant ecotech İntrö model kombimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca kombinin pompası iki kez arıza verdi. İlk arızada yetkili servis gelip pompayı değiştirdi, ancak kısa bir süre sonra aynı parça tekrar arızalandı. Tekrar servis çağırdığımda yine pompanın değişmesi gerektiğini...
Haziran ayında kombi bakımı ve basınç düşme sorunu için servis çağırdım. Üstünkörü bir bakım sonunda servis elemanı kombide bir sorun olmadığını dile getirdi. Oysa bir süre önce alttan su damlattığını, bar düşmesinin bundan kaynaklanabileceğini söyledim. Kesinlikle üstünkörü bir değerlendirmeyle bar...
23.07.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Vaillant yetkili servisi, yeni aldığım kombiyi aktif etmek için evime geldi. Sadece bir tuşa basarak kombiyi devreye aldılar ve bu işlem için benden 1500 TL ücret talep ettiler. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti kapsamındaki b...
Satın aldığım Vaillant klimanın montajı için çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. 12 Ağustos tarihinde açılan kayda istinaden 25 Ağustosta hizme...
11.08.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Vaillant Ecofit Start kombim sürekli olarak F arıza kodu vermeye ve su ısıtmamaya başladı. Bu nedenle teknik servis talebi oluşturdum ve mesai saatlerim nedeniyle servisin 18.00’den sonra gelmesini özellikle rica ettim. Müşteri hizmetleri kesin bir saat ver...
Vaillant 12.000'lik klimam geçen seneden beri sağlıklı çalışmıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servis veya Vaillant müşteri temsilcilerinden gerekli ve yeterli ilgiyi göremiyorum. Servis, değişim yapılması gerektiğini söylüyor ancak Vaillant ilgilenmiyor. Yaz geçtikten sonra klimanın b...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.
Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
