to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının sonunda satın almış olduğum Vaillant kombinin kazanı delinmiş. Sektör lideri olarak piyasada reklam yapan bu firmanın kazanı 3 yılda delinmiş oldu. Bu 3 yıllık sürede de devamlı yetkili servis çağrılmış ve ortaya çıkan arızalar çözülmüştür. Yani servis parası ödenmiş olup tamir parası garanti nedeniyle ödenmemiştir. Hatta son yetkili servis ziyaretinde, bu üründe çok sorun çıktı, sizden servis ücreti de almayalım demişlerdir. Sonuç olarak firmanın çağrı merkezine şikayet kaydı bıraktık ancak 2-3 gündür hiçbir aksiyon yok! Kış günü kombisiz kaldık. Ne sıcak su, ne ısınma. Hızlıca çözüm bulmaları gerekirken hala çağrı merkezine yönlendiriyorlar. Reklamlar gayet iyi ama ürünler ciddi soru işareti!
5 yıl önce aldığım Vaillant aldığım günden beri aynı arızayı veriyor. Arızası sıcak suyu açınca petekler ısınıyor. İster kış konumunda olsun ister yaz konumunda olsun hep aynı sorunu yaşadım. Hatta iki yıllık garanti süresini uzattım. Ne zaman yetkili servisi çağırdıysam gelip baktılar yaptık. Efend...
Vaillant marka doğalgaz kombisi aldığım günden beri tüm bakımlarını eksiksiz yaptığım halde 3 kez üç yollu vana arızası verdi. Garantili ürün ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Garanti kapsamında şu an değişiminin yapılamayacağını ancak ; sadece parça değişimi yapılabileceğini söylediler. Üç kez...
26.06.2023 tarihinde Vaillant yoğuşmalı kombi aldım on gün sonra montajı yapıldı. 2 gün sonra servis geldi kombi çalışmadı. Hava arızası veriyor dediler gittiler ben tekrar tesisatçıyı çağırdım 2 gün sonra geldi tesisata baktı hava yok dedi ve kombi hiç açılmadı yani çalışmadı tekrar teknik servis ...
Yorumlar