VaillantecoTEC pure VUW 236/7-2
Şikayetler
F28 Hatası Nedeniyle Vaillant Kombi'de Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

"Sorun arızalı parça değişimi ile çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler."
İstanbul Pendik’te bulunan Vaillant Ecotec Pure VUW 236/7-2 (H‑TR) kombim i...çin 26 Eylül 2024 tarihinde bakım yapıldı ve aynı gün Teknik Vaillant Servi
Vaillant Servisinde Garanti Kapsamı Dışında Basit İşlem İçin Aşırı Ücret Ve Saygısız Tutum
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Vaillant Ecotec kombimiz, Çarşamba gününden beri ne evi ısıtıyor ne de sıcak su veriyor. Ev...de doğalgaz olduğu halde sadece kombi çalışmıyor ve 3 gündür evde ısınamıyoruz. Cuma günü gelen Vaillant yetkili servisi kombiye baktı, sorunun garantiye girmediğini, 5–10 dakika
Acil Öncelikli Kombi Servis Talebinin İlgisiz Yanıtı

Hatay İskenderun’da Vaillant Ecotec kombimi sıfır olarak aldım ve ilk çalıştırma ile garanti başlatma işlemleri için B**...** K***** Vaillant yetkili servisine kayıt açtırdım. Kayıt açarken engelli bir çocuğum ve hamile, hasta olan eşim olduğunu, bu nedenle sıcak su ve ısınmaya acil ihtiyacımız bulundu
Vaillant Oda Termostatı 5 Derece Gösteriyor Ve Kombi Çalışmıyor

Vaillant VRT 36 f kablosuz oda termostatım yaklaşık 2 aydır sorunsuz çalışırken bugün aniden arıza yapmaya başladı. Ciha...zı 23 dereceye ayarlamama rağmen ekranda 5 derece görünüyor ve bu nedenle kombiyi çalıştırmıyor. Bugün pazar günü olduğu için yetkili servisi arayamadım ve şu anda evde ısınma sor


Kombide Sürekli Su Sızıntısı, Servis Sorumluluğu Reddi Ve Komşu Hasarı

Ankara Etimesgut Eryaman’da oturduğum evime yaklaşık dokuz ay önce Sincan’da bulunan bir firmadan Vaillant yoğuşmalı kom...bi alıp montajını yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Kombi Gülseren T***** adına kayıtlıdır. Kombi takıldıktan sadece iki hafta sonra kombinin altındaki, servis tarafından bağl

Vaillant Kombide Üçüncü Kez Emniyet Ventili Sızıntısı Ve Değişim Talebi

Hatay İskenderun’da, depremin hemen ardından kafam rahat olsun diye Alman kalitesine güvenerek 29.07.2023 tarihinde Vail...lant marka 0010020603 VUW 236/7-2 (H‑TR) Ecotec Pure model kombi satın aldım. Cihaz 09.11.2023 tarihinde devreye alındı ve yaklaşık 1–1,5 ay içinde arıza verdi. 20.12.2023 tarihind
Vaillant Kombi Arızaları Bitmiyor Mağduriyetim Servise Rağmen Sürüyor

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vaillant kombimle ilgili bitmek bilmeyen arızalar yaşıyorum. Süreç boyunca cihazda kart ar...ızası ve basınç sensörü arızası meydana geldi, kombi düzgün çalışmadığı için evde ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde yetkili servis toplam 3 kez geldi, ancak yaşanan soru


Bakım Sonrası Kombim Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Aydın Çine’de bulunan evimde kullandığım Vaillant Ecotec Pure kombi için birkaç gün önce 'Vaillant Çözüm Merkezi' olarak... kendini tanıtan servisi bakım ve onarım amacıyla çağırdım. Gelen ekip, bakım ücreti ve bazı parçaların değişimi için benden toplam 4.000 TL aldı. İşlem öncesinde çalışan, herhangi
Yüksek Servis Ücreti Sonrası Kombi Sorunum Çözülmedi, Tekrar Ücret İsteniyor

Yaklaşık 2,5 ay önce Vaillant b model kombimin basıncı düştü ve su bastığımda birden çok yükselip su damlatmaya başladı.... Bunun üzerine Vaillant müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden 3400 TL ücret ödememi istediler. Ücreti ödedim, servis geldi ve kombinin havası bitmiş diyerek hava bastı.
Öne ÇıkanKonular
"Sağ olun"
Kombinin Ana Kartı Garanti Dışında Bırakıldı, Yüksek Ücret Talep Edildi

Haziran ayının başında yeni taktırdığımız Vaillant ecotec Pure kombimizde, 20 Haziran tarihinde yüksek gelen elektrik vo...ltajı nedeniyle ana kart yanması meydana geldi. Aynı gün Gaziantep Vaillant yetkili servisini arayarak durumu bildirdik. Ancak servis, anakartın garanti kapsamına girmediğini belir

Garanti Uzatmasına Rağmen Eşanjör Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

2020 yılının Aralık ayında daireme Vaillant Eco Tech model kombi taktırdım. O dönemde site yöneticisi olduğum için fiyat...-fayda ve en önemlisi de sudaki kirece karşı dahi garanti uzatımlarıyla kombinin her arızasında ücretsiz yararlanma imkanı olduğu için bu ürünü tercih ettim. Gerekli dönemlerde gar
Vaillant Kombide Sıcaklık Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Vaillant kombi pişmanlıktır. 6 ay önce aldım. Kombi suyu bir anda soğutup tekrar ısıtmaya başlıyor. Servisle defalarca g...örüşmemize rağmen toplamda 5 kez geldiler, fakat raporda 2 kez geldiklerini belirtmişler. Bana söyledikleri, cihazı 40 derecede kullanmam gerektiği ve suyu ılıştırmam gerektiğiydi.
Kombi Bakımı Sonrası Arızalandı Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Henüz 2 yıldır kullandığımız kombimizin ücretsiz bakımı için arayıp geldiler. Fakat çalışan kombimizi bozup gittiler. 3 ...gündür soğuk havada mağduruz. Aramalarımıza rağmen, geleceğiz dedikleri gün gelmiyorlar. Evde yaşlı hastamız da var. Lütfen acil bir çözüm bekliyoruz.
Vaillant Kombide Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti


Vaillant Kombi'de Gece Tıkırtı Sorunu
3 aylık Vaillant marka kombi aldım, tık sesi duyuyorum. Geceleri sıklaştı. Müşteri hizmetlerini aradım, gelirler bakarla...r, sorun yok ise ücret talep ederler dediler. Diğer kombi markaları ücretsiz tekniker yönlendiriyor. Hem pahalı ürünleri var hem de ücret talep ediliyor.
Vaillant Kombi Servisinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tehdit

Vaillant kombi arızası... Kombim için gelen yetkili servis, kendim evde olmadığım için bana telefonda valf arızalı, deği...şecek ve 11.000 TL ücreti var dedi. Ben de kabul ettim. 6.000 TL havale ettim, 5.000 TL 2 gün sonra verilecekti. Akşam eve geldiğimde eski valf ve teknik servis formunun bırakılmad
Vaillant Kombi Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 2 ay, önce Vaillant kombim su akıtmaya başladı. Servisi aradım pet...ek temizliği yaptılar.! Nasıl bir bakim yapıldıysa petekler ısınmıyor. 5000
Vaillant Servisinde İstenmeyen Pompa Değişimi Ve Ücret İadesi Sorunu
Vaillant kombim için ücretsiz 1 adet bakım hakkım vardır. Senelik bakım için servisten randevu aldım ve servis bakım içi...n geldi. Sonrasında pompadan ses geliyor deyip tarafıma sormadan pompa değişimi yapıldı. Gelen servisin işi bitmeye yakın eve geldim ve arkadaş pompayı değiştirdiğini 15.000 TL öde
Kış Ortasında Kombi Krizi

Vaillant marka yoğuşmalı Ecotechpure model kombi aldım, 3 ay sonra kış günü cumartesi akşamı kombiden şelale gibi su akm...aya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, en erken pazartesi bakabileceklerini ilettiler. Yıl olmuş 2024, kombi satan global markasın; kış günü müşterine 2 gün sonra gidebiliyorsun

Vaillant Kombi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyoruz

Vaillant'tan aldığım VUW 236/7-2 (H-TR) Ecotec Pure model kombim sürekli arıza verdiğinden servis çağırıyorum, her sefer...inde bir parçası değişiyor. Şu anda kombim arızalı şekilde duruyor. Kanunda hakkım olan sürekli arızalanan ürünün değiştirilmesi hakkımı kullanmak istiyorum ve bu hakkımı firmaya b




Vaillant Servis Randevusu Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Vaillant kombimin bakimi için ana merkez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bakim randevusunu ücreti almadan önce vermiy...orlar. Ayrıca bu yetmezmiş gibi ücreti ödedikten sonra en yakin servisin gelebileceği sureyi 30 gün olarak belirtiyorlar. Firmanın bu ilgisizliği yüzünden soğukta doğalgazımız olma
Kombi Bakımı Sonrası Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

03.12.2024 tarihinde 2983 TL karşılığında kombime bakım yaptırdım. Kombiyi tekrar çalıştırdığım andan itibaren sıcak su ...ve petekler çalışmadı. Vaillant'ı tekrar aradığımda tekrar servis için ücret istediler. Kısaca çalışan kombiyi bozdular, üstelik dalga geçercesine tekrar para istediler.

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100