to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Kayapınar’da yeni takılan Vaillant kombim Mayıs 2025’ten bu yana, sadece dört ay içinde yaklaşık 50 kere f4 hatası verdi. Sıfır alınmış bir kombinin bu kadar kısa sürede bu sıklıkta arıza vermesi hem konforumuzu bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yetkili servisi defalarca çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde borunun yerine tam oturmadığını söyleyip sorunu giderdiğini belirtti ancak ekip gittikten kısa süre sonra kombi tekrar aynı f4 hatasını vermeye devam etti. Yani sorun kalıcı olarak çözülemedi ve aynı problem tekrar tekrar yaşanıyor.
Kombi kaydım telefon numaram üzerine bulunuyor. Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bu cihaz için artık tamir değil, ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Vaillant müşteri hizmetleri çağrı/çözüm merkezinden gelen arama üzerine, kullanmakta olduğum kombinin iki yılı dolacağını, istersem 2 yıl garanti ve ek parça değişimini 6800 TL’ye yapabileceklerini tarafıma ilettiler. Ayrıca, ağır bakımın bu defaya mahsus paket dahilinde olduğu da açıklandı. Biraz d...
1 ay önce Vaillant marka kazan evimize aldık fakat su sirkülasyonu pompası arıza verdi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, servis kaydı oluşturduk fakat hâlâ gelen olmadı ve sorunumuzu asla çözmüyorlar. Muhatap olabileceğiniz yetkili bir birim, çözüm merkezi hiçbiri mevcut değil. Aynı şeyleri mü...
Vaillant turbo mag kombi sıfır aldım kuruldu çok kısa sonra f4 arızası vermeye başladı. Beş kere servis geldi. Yapıyor akşamına arızalanıyor. Gelen servis arkadaşa evde küçük bebeğimizin olduğunu ve artık kesin bir çözüme kavuşturulmasını söyledim. Servise gelen arkadaşlar değişim talebini ilettikle...
Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyeti anlatmak için oluşturuyorum. 2017 yılında Vaillant'tan kombi satın aldım. 2 yıllık garantisi bittikten sonra 4 yıl daha garanti süresini uzattım. 2020 yılında banyo suyu bir sıcak bir soğuk akmaya başladı. Vaillant'ı arayarak servis çağırdım. Gelen teknisyen, kombi...
Yorumlar