Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Ve Bilgisizlik Nedeniyle Evde Isınma Sorunu

profile
Tayfun
05 Aralık 2025 15:46
1.105

Vaillant ecotec Pro kombim ve beraberinde kullanılan oda termostatı için yaklaşık 1 ay önce aldığım hizmette yaşadığım yanlış montaj ve yetersiz bilgi nedeniyle evimde yeterince ısınamıyorum. Kurulumu yapan Vaillant bayisinin hem montajı doğru yapmadığını hem de ürünle ilgili yeterli teknik bilgilendirme yapmadığını düşünüyorum ve bu durum günlük yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor.

Sorun devam ettiği için bayi ve yetkili servisle görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorun hâlâ giderilemedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için özellikle oda termostatının doğru şekilde çalışacak şekilde değiştirilmesini ve montajın uzman ekip tarafından yeniden, doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Vaillant’ın bu sürece hızlıca müdahale ederek hem montaj hatasını hem de termostat kaynaklı sorunu kalıcı olarak çözmesini ve evimde olması gereken ısınma konforunu sağlamasını istiyorum.

05 Aralık 2025 16:29 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Tayfun
Tayfun
05 Aralık 2025 16:52

Firma iletişime geçti Bana yetkili bayinin satmış olduğu kombimin özelliklerine uyumlu olmayan oda termostatını geri alıp uyumlu olanı takmayı fiyat farkını ödemek istememe rağmen kabul etmiyorlar. Bayinin yeterli bilgi vermeden dikte eder gibi oda termostatı sattığını söylüyorum bana bayinizle görüşün diyorlar bayi benim sanki. Sonuç olarak hiç yardımcı olmadılar bu gibi bir markaya hiç yakıştıramadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaillant Kombi Arızasında Servis Gecikmesi Ve Belirsizliği Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 18:31
2.208
1
Huzeyfe sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Tutum Ve Çözülmeyen Kombi Arızası

profile
Huzeyfe
03 Aralık 2025 12:39
1.264
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Kombi İle Hayal Kırıklığı: Yüksek Fatura, Düşük Isınma

profile
Ramazan
02 Şubat 2025 00:09
3.539
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2023 15:34
5.563
"Çok iyi bir iletişim süreci gerçekleşti ve sorun düzeltildi. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz