to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum halledildi"
Vaillant marka Clima Vair Pure 12 model klimayı geçen yaz aldım. Geçen sene... montaj sırasında sorunlar yaşadım bu sene de klimada farklı bir problem çı
Vaillant Climavaır Pure 12000 BTU a inverter Duvar Tipi Klima’yı İstanbul’daki İsveso Beyinden satın aldım. Ürün, servis... tarafından kutusu açıldığında defolu olduğu tespit edildi. İç aksamında deformasyonlar vardı ve filtresi yerine tam olarak oturmuyordu. Teslimat ve kurulum sırasında bu sorunları
Vaillant 12.000'lik klimam geçen seneden beri sağlıklı çalışmıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servis veya... Vaillant müşteri temsilcilerinden gerekli ve yeterli ilgiyi göremiyorum. Servis, değişim yapılması gerektiğini söylüyor ancak Vaillant ilgilenmiyor. Yaz geçtikten sonra klimanın b
Yeni satın almış olduğum Vaillant 12.000 BTU klima cihazının montajı sırasında, yetkili servis ekipleri tarafından iç ün...ite fan motorunun arızalı olduğu tespit edilmiştir. Cihazın henüz hiç kullanılmadan arızalı çıkması, tarafımızda büyük bir hayal kırıklığına yol açmıştır. Yeni ve kullanılmamış b
Mayıs ayında aldığım Vaillant pure12 klima aldığımızdan beri sogutma problemi su akıtma gaz kaçağı soğuk modda çalışırke...n sıcak üfleme. Gibi sorunlar yüzünden hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım. Sürekli servis gelmesinden bıktım. Son servis raporlaması kompresörün arızalı olduğu tespit edilmesi üz
Klimanın tahliye hortumunu takmadan gitti servis. Duvarda montaj esnasında açılan boru deliği kapatılmadan gidildi ve üs...tüne üstelik dis üniteyi takabilmeleri için biz kendi cebimizden is makinası kiraladık. Bunun üstüne dis ünitenin civatalarını gevsek bıraktıkları için bir daha is makinesi kiralay
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğumuz klimamıza Wi-Fi modülü taktırmak için 15.05.2025 tarihinde, 17.05.2025 tarihin...e servis talebi oluşturdum. Fakat 19.05.2025 tarihinde servis desteği alabileceğim söylendi. İki haftaya yaklaşmakta olan süreçte hâlâ bir haber yok. Araştırmalarım sonucunda inter
12.000'lik Vaillant klima aldım ancak soğutmada problem yaşıyorum ve bunu bir türlü çözüme ulaştıramıyorum. 1. servis ge...ldi, yetersiz soğutuyor dedi ve değişim olabileceğini söyledi. 2. servis geldi, klimada problem yok, ev sıcak dedi. Bu bizim yapabileceğimiz bir şey değil dedi.
"Vaillant genel merkez müşteri temsilcileri ne teşekkür ediyorum yerel servisiniz için aynısını diyemiyorum çünkü montajı söz verdikleri tarihte yapmayıp 3 gün salamaya çalıştıkları için iyi günler iyi çalışmalar"
19.07.2024 tarihinde Vaillant 12000 BTU klima aldım. Genel merkezi arayıp m...ontaj için kayıt oluşturdum. Genel merkez, montajda yoğunluk olduğunu beyan
23.07.2024 tarihinde Vaillant marka klima aldım. Aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis talebi...nde bulundum ve gün olarak cumartesi günü 27.07.2024 tarihinde servis açılmasını rica ettim. Fakat, 'Biz buradan gün veremiyoruz, otomatik çıkıyor' diye söylediler. Sonrasında ise
Merhabalar, 8 temmuzda almış olduğum klima için hala kurulum için Kurtköy merkezden kurulum kiti bekliyorum. Montaj iç...in bu kitin kargolanması bu kadar üzün sürmemeli desteğinizi ivedilikle rica ederim. Kurulum kitinin merkezden gelecek olmasına rağmen yetkili servis ile iletişime geçmem isteniyor
"Her ne kadar zamanında hizmet alamasam da, gerek dönemin klima satışı açısından yüksek bir dönem oluşu, gerekse de ilgili personelin şeffaf bir şekilde süreç takibi nedeniyle sorunum giderildi. İlgisi ve katkısı olanlara teşekkür ederim."
Vaillant haftalardır klima montajını yapmıyor. 24 Haziran'da aldığım klima ...için Vaillant müşteri hizmetleri 5 Temmuz tarihine montaj tarihi verdi. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Derinlik | 189 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 837 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 308 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 12.000 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 12.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 59 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
