to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat’ta bulunan evimde kullandığım Vaillant ecotec Plus kombim için 09.03.2025 tarihinde Vaillant yetkili servisinden ...hizmet talep ettim. Servis eve geldikten kısa süre sonra bacaya müdahale edilmesi gerektiğini söyleyerek yönlendirmede bulundu. Bu yönlendirme doğrultusunda hem servis ücreti hem d
"Arızanın bitmesini ümit ediyorum"
Diyarbakır merkezde ikamet ediyoruz ve evimizde Vaillant turbotec kombi kul...lanıyoruz. Yaklaşık on gündür kombi çalışmıyor, sık sık ayardan düşüyor ve
Vialand yoğuşmalı kombi ile birlikte kullandığım termostatımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Termostat, komşul...arımın sistemiyle karıştığı için evimde ısıyı sabit tutamıyor ve başkalarının ısı ayarları benim evimi de etkiliyor. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de ısınma düzenimizi tamam
Vaillant kombimiz arızalanmıştı. Yetkili servisi aradığımızda, servis yönlendireceklerini fakat bunun ödemesini yapmamız... gerektiğini, ödemenin yapılması için hesap numarası paylaşacaklarını ilettiler. Ödemeyi yaptık. Servis yönlendirildi, servis gelip bakınca maliyetin fazla olduğunu ilettiler. Biz
15.11.2024 tarihinde Vaillant KOBİ için yetkili servisi aradım. 21.12.2024 tarihine gün verdiler. Daha sonra 10.12.2024 ...tarihinde sadece bir SMS ile 11.12.2024 tarihine alınmış. Tarih değişikliğine ilişkin onayım alınmadı. Gün içi servis görevlisi yarım saate geliyoruz diye aradı. Mesaide olduğumu,
Vaillant Eco Tec Plus marka kombi bakımı için aradım, 2983 TL istediler. Yanlış duymadınız, altı taksit yapıyorlarmış. M...aalesef servis, uçuk rakamlar istiyor. Bu yüzden başka bir markaya geçmeye karar verdim. Buradan Vaillant yetkililerine duyurulur: Müşterilerin parasını nasıl alırım mantığından va
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Vaillant kombi bakımı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ödeme a...lmadan randevu takvimini göremiyorum dediler. Altı ay taksitle 3000 TL öded
"Sorunum çözüldü tşk."
"Teşekkür"
19.01.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturup, önden parasını ödeyip servisi çağırdım. Bu kombinin bir sorunu yok, sadece b...acası uzun dediler. (Bacayı kuran da kendileriydi). Eğer bir sorunu yoksa benim ücretimi verin deyince mümkün olmadığını söylediler. Aynı kombi bugün yine aynı arızayı verdi. Sorun
Şubat ayında Vaillant kombime 2 yıl bakım ve 2 yıl garanti sözleşmesi yaptım. Ekim ayında bakım için aradığımda, sözleşm...enin bakımı kapsamadığını söylediler. Gerekli şikayetleri yaptıktan ve sözleşmeyi yaptığımız görüşme kaydını dinledikten sonra, satışı yapan kişinin bakım artı garanti sözünün onay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
